Blue Velvet Textil- und Maschinenhandels GmbH

Donnerstag, 05.06.2025 Ich war vormittags in Ihrem Geschäft. Ich habe Ihren Mitarbeiter gebeten, mir die Kosten für die Kleidung in Rechnung zu stellen, die ich kaufen wollte. Sie nahm jedoch vor mir das Telefon und schrieb jemandem eine SMS, während ich da stand und darauf wartete, dass sie wenigstens sagte: „Entschuldigen Sie, ich muss nur etwas erledigen“ oder nur einen Moment. Aber sie sagte nichts, sondern telefonierte einfach weiter und ignorierte mich. Also ließ ich meine Kleidung auf der Theke liegen und ging hinaus. Und dies ist nicht das erste Mal, dass Ihr Mitarbeiter unfreundlich und unprofessionell war. Ich werde hier definitiv nicht mehr herkommen.

Ich möchte hier kurz meine Bewertung zu der Erfahrung hinterlassen. Als ich heute mich für eine Ware entscheiden wollte und eigentlich nur noch kaufen wollte hab ich mich entschlossen das gleiche nur innen andere Farbe zukaufen habe aber dann bemerkt das eine Teil ein Schaden hat und ich sprach daraufhin weil es ja mein Recht ist als Kunde die Verkäuferin darauf anzusprechen mir für diesen schaden etwas entgegen zukommen als ich dann weiter die Ware Gutachtete sah ich einen zweiten schaden ein Loch teilte ihr mit das da aber auch ein rabbat Erfolge könnte die sagte nur : ,, NEIN so etwas kann man nähen " ich schüttelte für mich den Kopf und frage mich ob ich bei Tante emas Schneiderei laden bin und ob ich hier alles nähen lassen muss .. Ich finde es einfach eine Frechheit. Ich lasse jeden Monat sehr viel Geld dort schon seit ca 2011.. Es ärgert mich maßlos das soetwas vom Personal nicht erkannt wird ... als ich nach dem Geschäftsführer fragte erwähnte sie das sie die Geschäftsführerin sei .. Jedenfalls verliert man wegen sowas ganz schnell seine Stammkundschaft. Macht euch mal darüber Gedanken . Einem verärgerten Kunden passiert sowas nur einmal .. die Mitarbeiterin soll mal lernen mitzudenken..

BIN SEHR SEHR GERNE DABEI. DA KAUFE ICH GERNE EIN. PERSONAL IST WANSINIG HIELFSBEREIT. ICH HABE SEHR GROßE VERTRAUEN IN PERSONAL. AN ALLE VON GANZEM HERZEN BEDANKEN ICH MICH. ICH WERDE SEHR GERNE WEITER ZU EMPFEHLEN.

Ich kann nichts dafür! Schöne Mode