Mölders Baucentrum GmbH, Niederlassung Adendorf

Top Leute da ! Immer wieder gäärne !

Das Team hier ist freundlich, kompetent, hilfsbereit, aufgeschlossen und flexibel. Für alle Bauprojekte zu gebrauchen. Toll Jungs weiter so.

Große Auswahl und Vielfalt, netter Kontakt und Service, Liefermöglichkeiten sind zwar etwas teuer, aber manchmal nicht anders möglich, dafür mit Abladefunktion. Gute Aktionspreise, die nicht nur eine Woche laufen, also kein Zeitdruck auf jeden Fall eine gute Empfehlung.

Super Service. Der Herr Azubi hat sich sehr für uns eingesetzt und Infos eingeholt. Das Angebot kam prompt. Schneller freundlicher Kontakt, guter Preis. Nächste Woche wird schon geliefert. Gerne wieder!

Nach einer Preisanfrage im Onlineshop erhielt ich fast eine Woche später einen Anruf. Diesen habe ich verpasst und ca. 25 Minuten später zurück gerufen. Da wurde mir gesagt, dass der Mitarbeiter der meine Anfrage bearbeitet gerade telefoniert. Und da die Filiale in 40 Minuten schließt ist ein Rückruf am selben Tag eher unwahrscheinlich. Am nächsten Tag hatte ich nach fast 4 Stunden Öffnungszeit noch keinen Rückruf. Dann habe ich angerufen und mir wurde gesagt, der Mitarbeiter sei vor 10 Minuten zur Mittagspause gegangen. Er wird mich dann zurück rufen. Nach 40 Minuten rief ich wieder an und erhielt die Antwort, "der Mitarbeiter sei immer noch in der Pause (also bereits 50 Minuten). Ich erhalte dann gleich den Rückruf." Nach weiteren 30 Minuten rief ich wieder an. Es hieß, der Mitarbeiter sei leider immer noch in der Mittagspause (also schon 80 Minuten). Da ich nach weiteren 30 Minuten keinen Rückruf erhalten habe, habe ich erneut angerufen. Da sagte mir der Kollege, dass der Mitarbeiter gerade von seiner Pause zurück komme (also 110 Minuten) und mich umgehend anruft. Es kann nur noch höchstens 5 Minuten dauern. Seitdem ist jetzt fast eine Woche vergangen. Ich habe bis heute selbstverständlich keinen Rückruf bekommen. Aber über meinen Auftrag (und alle weiteren) freut sich nun die Firma Bauwelt Delmes Heitmann in Winsen/Luhe. Ich kann wirklich nicht nachvollziehen, ob es an einer extremen Inkompetenz liegt, oder ob die entsprechenden Mitarbeiter einfach keine Lust hatten zu arbeiten.