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28. November 2024
Die Bauarbeiter der Firma teilten uns vor Ort mit, dass wir in der Baustelle wieder parken könnten, bis diese weiter geht. Nun haben alle Anwohner von der Polizei Strafzettel erhalten. Auf Rückfragen bei der Firma, welche uns die Info gab, dort wieder parken zu können, kam nur Desinteresse und pampige Antworten. Er wisse nicht ob das überhaut seine Mitarbeiter sind, sie seinen nicht befugt so etwas den Anwohnern zu sagen und er kann da nicht weiterhelfen, ich solle doch einfach jemand anderen fragen. Als ich versuchte das Thema weiter zu diskutieren, legte der Ansprechpartner dieser Firma am Telefon einfach auf. Als Ansprechpartner zu diesem Projekt, sollte man meiner Meinung nach die Lage + seine Mitarbeiter im Blick haben, auf Probleme des Kunden eingehen und versuchen diese Sachlich und FREUNDLICH zu lösen. Sehr enttäuschen! Diese Firma kann ich in Sachen, Kundenbetreuung/-beratung und Freundlichkeit nicht empfehlen.