Chantal Trembacz
01. February 2025
Wir haben nun schon mehrfach mit unserem Unternehmen bei Heus Winkelsteine in sehr schlechter Qualität bekommen. Lt. Mitarbeitern ist KEINE Reklamation möglich, da es produktionsbedingt zu Abweichungen kommen kann. Ist an sich auch in Ordnung und verständlich, wenn es sich z.B. um minimale Farbabweichungen oder kleine Fehler im Stein handelt. An den Fotos erkennt man jedoch deutlich, dass hier sehr an Qualität gespart wird. Dies sind nur Beispiele, die wir an einem Eckstein dokumentiert haben, es gibt jedoch mehrere Steine die markante Fehler aufweisen, für die die Firma Heus keine Verantwortung übernimmt. Wie soll man dies nun den eigenen Kunden erklären, wenn solch unschöne Steine den neuen Garten zieren? Wir werden fortan unsere Materialien auf jeden Fall von besseren Lieferanten beziehen.