KLEIN - Fenster : Türen : Wintergärten - Nastätten

Fenster Klein ist eine super Firma, der Kundendienst hat uns sehr schnell geholfen. Wir hatten Probleme mit unser Wohnungstür, eine andere Firma hatte uns wochenlang hängen gelassen. Bei der Firma Fenster Klein war das kein Problem innerhalb weniger Tage ist alles wieder in Ordnung. Man kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Perfekt in jeder Hinsicht! Freundlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit, schnell und preiswert! Wir sind sehr zufrieden und nochmals ein großes Dankeschön für den tollen Mitarbeiter vor Ort! Familie Schrage

Die Firma liefert qualitativ hochwertige Waren. In unserem Fall einen Windschutz für die Terrasse. Allerding hat die Firma offensichtlich extreme interne Abstimmungsprobleme was Ihre Wareneingangs- bzw. Warenausgangskontrolle betrifft. 1. Versuch: In unserem Fall wurde die Ware beim der ersten Anlieferung bei Fenster Klein vom Lieferanten beim Abladen beschädigt. Die Scheiben wurden zerstört, es konnte keine Lieferung an uns erfolgen. Das kann passieren. Neubestellung beim Lieferanten. 2. Versuch: Bei zweiten Termin wurden wir angefahren, vor Ort stellten die Monteure jedoch fest, dass es sich überhaupt nicht um die richtige Ausfertigung des Rahmens handelte und man fuhr unverrichteter Dinge wieder ab. Es erfolgte eine Neubestellung beim Lieferanten. 3. Versuch: Dieses Mal war es der richtige Rahmen, er wurde auch montiert, allerdings passten nun die Scheiben nicht dazu. Sie waren zu groß. Es erfolgte eine Neubestellung beim Lieferanten. 4. Endlich wurden auch die richtigen Scheiben geliefert und vor Ort montiert. Herzlichen Dank an die tollen Monteure der Firma Fenster Klein, sie machen einen guten Job und sollte es mehrere solcher Fälle geben, dann müssen Sie sich beim Kunden sicherlich Einiges anhören. In unserem Fall wurde der Auftrag am 02.06.25 schriftlich erteilt, Lieferzeit 10-12 Wochen, die Endmontage erfolgte am 21.11.25. Natürlich mussten 50% Anzahlung geleistet werden. Rabatt für das ganze Dilemma wurde jedoch auf Nachfrage gewährt. Wenn Sie also nicht gerade preiswerte, hochwertige Ware haben möchten und ggf. viel Zeit mitbringen können, dann werden sie sicher ein tolles Produkt erhalten. Ob es hält was es verspricht können auch wir natürlich erst in ein paar Jahren sagen.

Wir sind von der Firma Klein begeistert! Der telefonische Kontakt war sehr freundlich, und alle Informationen wurden klar und verständlich erklärt. Vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung lief alles perfekt. Die Vermessung der Glasscheibe erfolgte sorgfältig, und bereits nach einer Woche war die neue Scheibe eingebaut – sauber verarbeitet und in bester Qualität. Ein großes Lob an das ganze Team für die tolle und saubere Arbeit! Wir können die Firma Klein uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍

Vom Info-Gespräch bis zur Montage können wir hier eine 5* Bewertung vergeben. Wir sind recht spontan am Standort Nastätten gewesen, um uns mal nach einer neuen Haustür umzuschauen. Wir sind von Frau Ruppmann sehr freundlich empfangen worden und haben bei diesem Gespräch schon viele fachkundige Informationen erhalten. Wenige Tage später war schon der Termin zum Aufmaß nehmen und wir haben mit Frau Ruppmann unsere Vorstellungen für die neue Eingangstür besprochen. Sie hat sich viel Zeit genommen und ist ein absoluter Profi auf Ihrem Gebiet. Es blieben keine Fragen offen und wir konnten in Ruhe über die verschiedenen Möglichkeiten des Designs, der Verglasung, des Schließsystems ect. sprechen und abwägen, was für uns am besten passt. Das Angebot, sowie auch die Auftragsbestätigung wurde sehr flott erstellt. Die geplante Lieferung nach etwa 6 Wochen wurde super gut mit dem Termin zur Montage abgestimmt, so dass der Einbau kurz nach der Lieferung stattfinden konnte. Am Morgen des Montage-Tages wurde uns noch per Mail eine Info gegeben, wann genau und mit welchen Monteuren unsere Tür zu uns fährt :) Der Einbau wurde sehr gewissenhaft und professionell umgesetzt - und sehr sehr sauber! Vielen Dank an die Firma Klein und Frau Ruppmann für die hervorragende Arbeit.