Fritz u. Horst Schmidt Fernmelde- und Tiefbau GmbH

Alles gut , wie immer!

1 Stern ist schon zu viel für diese "Fachfirma".

Mehrfache Kontaktaufnahme und Eskalation bei der Telekom notwendig, bis der Auftrag umgesetzt wurde. Sehr schlechte Kommunikation und unstrukturierte Arbeit (wildes Graben obwohl Lagepläne vorhanden sind, nicht nutzen der Leerrohre).

Kann ich nur bestätigen....Auf Anrufe wird nicht Reagiert...die Firma weiß seid Januar über die Telekom bescheid, passiert ist immer noch nix... Ich verstehe erlich gesagt nicht wieso die Telekom mit so einer inkompetenten Firma zusammen Arbeitet ..

Katastrophal, unzuverlässig, Termin wird nicht eingehalten, geplant war von der Firma KW 39, leider kam bis KW 41 niemand zum Hausanschlüsse legen. Firma ist telefonisch über Wochen nicht erreichbar, es erfolgt kein Rückruf über Handy. Absprache mit weiterem Unternehmen für Strom fand nicht statt, die kamen dann kurzfristig, sagten uns, dass die Erdarbeiten am gleichen Tag erledigt werden würden so die Info über Fa. Schmitt. Als die Löcher nach Leitungsverlegung mit einer Woche Verspätung zugemacht werden sollten, kam Hr Schmitt, sagte zu unseren Handwerkern, es regnet, er fahre wieder nach Hause, gehe ins Home-Office und werde drei Tage später wieder kommen, um zu verfüllen. Jetzt, eine Woche später, ist immer noch nichts passiert. Mehrfach bei der Telekom Beschwerde eingelegt. Dann den Herren telefonisch zufällig erreicht, da behauptete er, es sei doch alles gemacht und hat sich im nächsten Satz widersprochen und meinte, werde erledigt...leider immer noch nichts passiert.