PROHAS Apen - Tore Zäune Stahlgaragen

Ich habe selten so eine Enttäuschung erlebt. Die Gartenhütte war von Anfang an beschädigt, und schon der Versuch, überhaupt einen Austausch zu bekommen, war ein Kampf. Es wurde alles hinausgezögert, Verantwortung wollte niemand übernehmen. Als dann endlich Monteure kamen, wurde es nur noch schlimmer: Zwei Arbeiter aus Polen, die kein Wort Deutsch verstanden, haben die Hütte ohne Rücksprache einfach auseinandergebaut – und dabei noch mehr kaputt gemacht, als ohnehin schon defekt war. Danach wurde alles irgendwie notdürftig zusammengepfuscht, und sie sind wieder gefahren mit den Worten, das sei nicht ihr Problem. Die Qualität der Hütte ist eine absolute Zumutung – billige Materialien, schlampig verarbeitet, aber zu einem Preis verkauft, als wäre es Premiumware. Auf meine Beschwerden reagiert der Händler bis heute nicht. Statt Lösungen gibt es nur Ausreden und die Behauptung, alles sei in Ordnung. Ich habe selten so viel Geld für so wenig Qualität und Service ausgegeben. Wer hier kauft, kauft sich Ärger! Ich würde diesen Händler unter keinen Umständen weiterempfehlen.

Ich hatte ein neues Tor bestellt; der zunächst kurzfristige versprochene lieferzeitpunkt hat sich erstmal um 3 Wochen nach hinten verschoben dann wurde ein verpacktes und nach dem auspacken deutlich beschädigtes Tor ausgeliefert. Innerhalb von 3 Monaten danach gibt es prompte und stets freundliche Antworten. Die Ersatzlieferung dauer länger - leider denn das Tor an sich ist sehr schön; und das Anthrazit ist eine tolle farbe die in sehr guter Qualität auf dem tor drauf ist. Empfehlenswert.

Wir haben bei der Firma ein Gartentor online gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Einfach hat alles gepasst, die Beratung online, die Qualität und der Versandt alles top :)

Leider nicht zu Empfehlen! Aufbau erfolgt mit 520€ Kräften immer Freitags oder Samstag und Probleme mir der Sprechanlage wurden nicht gelöst. Habe jetzt eine andere gekauft!! Mein Elektromeister wird unterstellt, er hätte es falsch angeschlossen. Nachtrag!!! Andere Sprechanlage bekommen und angeschlossen, seltsam diese geht ohne Probleme und mit den gleichen Kabeln.

MEHR ALS SEHR ZUFRIEDEN ! Herr Prohas antwortet immer zügig und freundlich. Unser Tor wurde leider 2 mal von der beauftragten Spedition beschädigt. Danach hat Herr Prohas das Tor persönlich im Werk abgeholt und angliefert ( obwohl wir über 600 km weit weg wohnen) !!!!!. Vielen lieben Dank nochmal an dieser Stelle für diesen tollen und nicht selbstverständlichen Service. Das gekaufte Tor übertrifft auch bei weitem unsere Erwartungen. Tolle Qualtät zum fairen Preis. Würde hier immer wieder kaufen.