Helmut-Brouwers-GmbH

Ich habe in den letzten Jahren einige Türen und Fenster von der Firma Brouwers einbauen lassen- Abteilung Kunststoff, Herr Valentin. Immer top. Da ich meine Haustüre nicht mehr richtig abschließen konnte, habe ich dies heute morgen der Firma gemeldet. 5 Stunden später war ein Mitarbeiter vor Ort und hat den Schaden behoben. Vielen Dank , einfach nur super , besser geht nicht.

Beratung und Kontakt Freundlichkeit top. Qualität der Produkte hervorragend. Termine wurden immer eingehalten. Bei Mängeln oder des gleichen, wurde direkt und zwar immer eine Lösung gefunden. Und das sehr sehr zeitnah. Wirklich top. Preis Leistung war ich sehr zufrieden. Die Firma Brouwers ist sehr zu empfehlen.

Handwerk und Qualität Note 1 2017 im Altbau alle Fenster ausgetauscht. Die Fenster waren jedes einzelne 100%ig ausgemessen. Die vorhandenen Rolladen und auch die Rolladenkästen wurden sauber übernommen. Im Besonderen der Abstand zwischen dem alten Mauerwerk im Bereich des Fenstersturzes (5-8 cm)wurde durch eine zusätzliche Leiste optimal abgedichtet. Auch die Versiegelungen Innen und Aussen ist einwandfrei. Abwicklung und Preis alles stimmt

Fenster & einbauen super. Reklamation werde zwar aufgenommen aber es passiert nichts. Die Dame am Telefon sagt immer sehr freundlich das sie es weiter geben wird und wir spätestens am nächsten Tag einen Rückruf bekommen. Aber das war es dann auch. Wir haben mittlerweile das Gefühl das die Reklamationen einfach ignoriert werden.

Leider sind unsere Erfahrungen mit der Firma nicht besonders gut. Kritikpunkt 1: Bestellte Scheiben wurden mit einer deutlich längeren Lieferzeit als angegeben geliefert und haben das Bauvorhaben verzögert. Kritikpunkt 2: Als die Scheiben dann eingetroffen sind, war die gelieferte Größe einer Scheibe falsch. Kritikpunkt 3: Weitere bestellte Scheiben kamen zerstört an, mussten neu bestellt werden. Immerhin: Der Einbau hat dann problemlos geklappt.