Uwe Hellemeier

Bewertung: Absolut nicht zu empfehlen. Wir hatten einen Garagentorantrieb in Auftrag gegeben, der laut Zusage innerhalb einer Woche eingebaut werden sollte. Nach vier Wochen ist immer noch nichts passiert. Auf Nachrichten oder Anrufe reagiert der Handwerker nicht, keinerlei Verlass. Auch Freunde haben schlechte Erfahrungen gemacht – nach dem dritten Termin ist er einfach nicht mehr erschienen und hat die Arbeit nicht beendet. Sehr unzuverlässig, für uns definitiv: nie wieder! Leider muss man 1 Stern geben.

Leider kann man keine Null Sterne vergeben. Acht Wochen sind wir vertröstet worden, drei fixe Termine wurden in der Zeit einfach nicht eingehalten. Man hat diese allerdings auch nicht abgesagt. So stand man an den vereinbarten Terminen alleine da, niemand meldete sich oder sagte kurzfristig ab. Nicht mal eine WhatsApp hat man erhalten. So eine „Nicht-Leistung“ haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Null Service, null Kommunikation. Gut, dass er noch andere Anbieter auf dem Markt gibt. Die freuen sich über den Auftrag. Ach so, alles ist natürlich belegbar, Telefonate wie auch Schriftverkehr.

Der Herr Hellemeier ist sehr nett.

Der Herr Hellemeier hat bei mir im Oktober 2019 einen Garagentorantrieb eingebaut. Habe schon das zweite mal Probleme mit runter fahren des Tores. Beim ersten Mal ist er gekommen und hat es kalibriert, beim zweiten Mal nach verpassten Terminen seinerseits, meinte er durch eine Ferndiagnose, dass das Problem am Tor selber liegt und nicht am Torantrieb. Er würde vorbeikommen, aber müsste dies in Rechnung stellen! Herr Hellemeier wo bleibt die Gewährleistung von zwei Jahren? Es lag am Garagentorantrieb, den sie eingebaut haben. Wurde durch eine Fachfirma wieder neu eingestellt!

Super schneller und kompetenter Service! Sehr zu empfehlen!