INNOVA GmbH

Von Anfang bis Ende :Planung , Begleitung , Beratung , Qualität, Zuverlässigkeit, zwischenmenschliche Atmosphäre, Preis- Leistung : alles uneingeschränkt eine 5/5 !!! Jeder weitere eventuell notwendige Installationsauftrag in unserem Haus wird an Innova gehen ! Vielen Dank , ein ernsthaft glücklich - zufriedener Bauherr !

Innova hat dieses Frühjahr unsere alte Ölheizung durch eine Wärmepumpe ersetzt. Dabei hat Innova von der Entsorgung der Altanlage bis zum Anschluss der Neuanlage alles übernommen. Die Installation startete wie vorher geplant und wurde schnell durchgezogen. Kleinere Probleme mit der bereits vorhandenen Solarthermie wurden sehr zügig behoben. Die Abschlussrechnung entsprach dem Angebot zu 100%. Sonderwünsche wie die Einbindung in meine Heimautomation wurden auch ohne Mehrkosten erfüllt. Zur Anlage: Den gesamten Sommer konnte die Solarthermie den Wärmebedarf decken. Diese Woche musste die Wärmepumpe zum ersten mal arbeiten, das tut sie einwandfrei und bisher auch sehr effizient. Vielen Dank an das gesamte Team, wir sind sehr zufrieden mit der neuen Heizungsanlage.

Wir haben anfang Mai einen erst Termin gehabt um 2 Badezimmer zu gestallten. Uns wurde gesagt, dass wir 4-6 Wochen auf einen Kostenvoranschlag warten müssen. Jetzt ende August fast 4 Monate später hat sich keiner bei uns gemeld. Wir mussten der Firma hinterher laufen, uns wurde zuerst gesagt, dass durch die „vielen“ Feiertage im Mai die Arbeit sich verschoben hat. Nach langem hinterher laufen bekam wir immer nur Ausreden zu hören und es geschah keine Kommunikation von der Firma aus. Keine Mails, keine Anruffe und keien Entschuldigung. Ein unverschämtes Verhalten dem Kunde gegenüber und nicht akzeptable. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, den genau so war leider der Service der Firma

Ich habe die Firma Innova im Frühling kontaktiert um meine Heizung zu warten und einige Modernisierungen vorzunehmen, obwohl die Heizung bis dahin super lief. Seitdem treten immer wieder Fehlermeldungen auf, die Heizung tropft an mehreren Stellen, ein Schlauch hängt aus der Heizung raus und die Arbeiten wurden nie beendet. Beim letzten Mal als der Installateur hier war, habe ich ihn gebeten alles aufzuschreiben was noch gemacht werden soll und mir einen Kostenvoranschlag zukommen zu lassen. Diesen habe ich jedoch nie erhalten. Nun ist die Fehlermeldung wieder aufgetreten, ich habe nur noch kaltes Wasser und die Firma Innova kann mir keinen Installateur schicken (da sie anscheinend keinen mehr haben) und hat mich gebeten eine andere Firma zu kontaktieren. Ich bin sehr enttäuscht und kann jedem nur davon abraten diese Firma für Heizungsarbeiten zu kontaktieren. Ein Lob möchte ich dennoch an die Sekräterin aussprechen die immer sehr freundlich und hilfsbereit war und stets schnell reagiert hat.

Wir haben von der Firma Innova eine Klimaanlage verbaut bekommen. Von der Anfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Abwicklung waren wir mehr als zufrieden. Alles hat zeitnah funktioniert, es wurde sauber und ordentlich gearbeitet, die Kommunikation verlief problemlos und äußerst freundlich. So etwas ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Wir würden die Firma Innova jederzeit weiterempfehlen und werden diese nun auch in Anspruch nehmen in Sachen Heizung. PS: nochmal ein großes Dankeschön an die netten Monteure & Bürodame und zu guter letzt natürlich auch an den Chef!