Huxoll + Ebert Bedachungen UG

Wir sind mit der Dachsanierung unseres Hauses rundum zufrieden. Die Angebotserstellung erfolgte sehr schnell und professionell. Wir konnten bei Rückfragen immer jemanden erreichen. Die Arbeiten wurden von einem tollen Team durchgeführt, welches zum einen pünktlich, schnell und sehr gewissenhaft gearbeitet hat. Auch zusätzlich anfallende Arbeiten wurden zu unserer Zufriedenheit erledigt. Gern empfehlen wir die Firma und ihr Team weiter. Sollten weitere Arbeiten anstehen, werden wir auf die Firma zurück greifen.

Mir wurde binnen kürzester Zeit nach einem Sturmschaden sehr professionell geholfen. Der Kontakt mit dem Team, sowohl vor Ort als auch im Büro, war mega freundlich. Würde jederzeit wieder mit Huxoll + Ebert arbeiten.

Finger weg! Fehlerhaft, keine Behebung, kein Service. Wir haben vor einigen Jahren unser komplettes Dach erneuern lassen inklusive Dämmung etc. Nach Jahren haben wir durch Zufall bemerkt, dass es aus einer OSB-Platte unter den Schiefertafeln im Bereich der Dachrinne tropft und die Platte erheblich aufgequollen war. Die Firma Huxoll+Ebert (H+E) angerufen, auf das erste Telefonat mit der Bitte um Betrachtung und Behebung wurde nicht reagiert. Nach einigen Wochen haben wir ein Einschreiben geschickt mit der Erinnerung an die Sache und erneuter Bitte um Fehlerbeseitigung. Da kam Herr Ebert zu uns und sagte, ein Einschreiben wäre aber nicht nötig gewesen. Nach Besprechung und Betrachtung von unten sagte er, er käme in den nächsten Tagen mit seiner Drohne um das Dach zu untersuchen, raufklettern könnte er nicht. Ich hab erwartet, dass er dann vielleicht einen Mitarbeiter schickt, der das erledigt. Aber es erfolgte keine weitere Aktion, auch von der Drohne keine Spur. Seitdem (ca. 10 Monate) nichts mehr von der Firma gehört, trotz mehrerer Telefonate mit der Mitarbeiterin und insgesamt 5 Einschreiben an H+E. Nach anwaltlichen Korrespondenzen beruft sich die Firma nun auf Verjährung, da die gesetzlichen 5 Jahre Verjährungsfrist mittlerweile verstrichen sind. Von Kulanz oder Service keine Spur. Offensichtlich geht es bei dieser Firma wie schon von anderer Stelle berichtet, nur um große Aufträge mit großen Umsätzen, Service und Kundenpflege scheint man keine Bedeutung zuzumessen. Mittlerweile hat sich ein anderer Dachdeckerbetrieb diesen Fehler angeschaut und wird ihn beheben. Es scheint sich um eine Art Flüchtigkeitsfehler zu handeln, wie mir ein befreundeter Dachdecker mitteilte. Die untergespannte Bahn sei einfach nicht fachgemäß abgeschnitten worden und ziehe Feuchtigkeit aus der Dachrinne ins Dach. Ich kann von dieser Firma nur abraten.

Sehr schlechter Service lassen Kunden einfach hängen Grosse Aufträge scheinen wohl wichtiger zu sein warte seit Januar auf Dachrinreperatur

Ein vertrauensvoller Partner für ein grosses Projekt! Herzlichen Dank an das tolle Team und den Chef!