C
Cassia
27. July 2025
Leider waren unsere Erfahrungen mit dieser Firma eher negativ. Wir hatten eine Dachreinigung beauftragt, die von einem Azubi durchgeführt wurde. Dabei wurden einige Stellen am Dach leider vergessen, was wir erst im Nachhinein festgestellt haben. Als uns anschließend eine zu hohe Rechnung, mit einer Stundenanzahl die nicht der Realität entsprach, gestellt wurde und wir uns darüber beschwerten, reagierte das Team ziemlich aggressiv, sodass wir letztlich nachgaben. Positiv hervorzuheben ist, dass eine Stelle am Dach erkannt und direkt repariert wurde, was wir sehr schätzten. Insgesamt hätten wir uns eine professionellere und freundlichere Kommunikation gewünscht, sowie eine sorgfältigere Ausführung der Arbeiten.