Hagebaumarkt HOLZ&BAU

Der Hagebaumarkt Iserlohn hat mich immer wieder überzeugt. Der Service ist top, besonders der Holzzuschnitt – stets hilfsbereit und kompetent. Die Preise sind vielleicht nicht auf Online-Niveau, aber dafür erhält man hier jederzeit eine fachkundige Beratung. Das macht für mich den entscheidenden Unterschied.

Ich war gestern im hagebaumarkt und habe in der Werkzeugabteilung eine wirklich hervorragende Beratung erhalten. Herr Öztürk war sehr freundlich, äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen. Dank seiner fachkundigen Hilfe habe ich genau das richtige Werkzeug gefunden. So wünscht man sich Kundenservice – großes Lob!

Ich bin vor ein paar Tagen im Hagebaumarkt Iserlohn gewesen weil ich eine Farbe für mein Badezimmer gesucht habe.Ein sehr kompetenter Herr mit Bart und dunklen Haaren hat mich dort professionell beraten.Er ist auf jede meiner Fragen eingegangen und hat mich bestens informiert.

Online habe ich gestern Streusalz bestellt ist ja aktuell schwer zu bekommen. Bekam auch eine Bestätigung das ich meine Bestellung heute 06.01.26 abholen kann. Also hingefahren und mich wie es in der Bestätigung steht an der Information gemeldet um meine Ware abzuholen. Dort wurde mir daraufhin mitgeteilt das nichts für mich bestellt wurde. Ich zeigte der Mitarbeiterin meine Bestätigung wo auch eine Auftragsnummer stand. Es wurde nicht geschaut wo der Auftrag geblieben ist. Auf meine Frage was das jetzt bedeutet wurde mir dann mitgeteilt das ich keine Ware erhalten könnte. Es wurde auch nicht geschaut ob es eine Alternative gebe. Ich wurde einfach so stehen gelassen. Danke für eine Fahrt von 40 Km hin und zurück um dann ohne Ware wieder zurück zu fahren. KUNDENDIENST IST WAS ANDERES

Habe dort Streusalz online bestellt. Habe daraufhin auch eine Mail bekommen zum abholen der Bestellung. Also heute dann hingefahren und mich gemeldet das ich meine Bestellung abholen möchte. Dort teilte man mir mit das für mich nichts bestellt worden sei bzw. nichts für mich da wäre. Habe die Email mit der Bestätigung vorgezeigt. Ja es wäre halt so und ich würde nichts erhalten. Es wurde noch nicht einmal nach der Auftragsnummer geschaut. Ich kann nur sagen ich bin extra 20km hingefahren um dann so abgespeist zu werden. Unter Kundendienst verstehe ich was anderes. Es wurde noch nicht einmal geschaut ob ich nicht etwas anderes bekommen könnte. Also für mich war es der erste und auch der letzte Besuch.