To Mic
12. January 2026
Ich habe die Fa. Aylux (nachfolger Eberhardter Markisen) angefragt eine Schadensregulierung an unserem Sommergarten durchzuführen (errichtet wurde dieser von Eberhardter Markisen in 2023). Im August 2025 war jemand vor Ort und hat sich dies angeschaut. Eine genaue Auskunft darüber, ob er MA der Fa Aylux ist, oder doch der Fa. Eberhardter Markisen, war nicht erkennbar. Seit 4 Monaten haben wir nichts mehr davon gehört. Trotz mehrmaliger Nachfragen wurde immer wieder darauf hingewiesen, die Fa. Aylux sei nicht die Fa.Eberhardter oder vielleicht doch ein bißchen. Jedenfalls hat sich bis heute niemand gemeldet und es ist auch kein Wille erkennbar uns zu helfen, weder von der Fa. Aylux noch von Eberhardter Markisen. Unter Kundenservice verstehe wir etwas anderes ( besonders die Bevormundung am Telefon geht gar nicht...Zitat "jetzt passen sie mal auf...."). Unsere Geduld ist nun zu Ende. Wir werden uns zur Reparatur jetzt ein anderes Unternehmen suchen. So schades es ist. Eine Weiterempfehlung können wir nicht aussprechen.