Mirsad J.
03. January 2025
Vorsicht vor Daniel – Absolut unprofessionelles und unfaires Verhalten! Ich habe eine extrem schlechte Erfahrung mit Daniel gemacht. Nach einer einfachen Anfrage über Airbnb wurde ohne meine Zustimmung eine Buchung bestätigt. Obwohl ich die Unterkunft nicht einmal genutzt habe, wurde der gesamte Betrag in Höhe von 1.263,76 € einbehalten. Meine Kontaktversuche, sowohl per Nachricht als auch telefonisch, blieben komplett unbeantwortet. Statt auf mein Anliegen einzugehen oder zumindest eine Teilerstattung anzubieten, wurde ich ignoriert. Das Verhalten zeigt keinerlei Kundenorientierung oder Verständnis. Ich habe bereits negative Bewertungen auf Airbnb hinterlassen und werde weitere Bewertungen auf allen Plattformen abgeben. Auch die Firma Schumacher Bauunternehmen wird über dieses Verhalten informiert. So ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel. Ich rate jedem dringend, sich gut zu überlegen, ob man mit Daniel Geschäfte macht – Fairness und Kommunikation sind hier Fehlanzeige!