BB Connect GmbH

FTTH Anschluss vermasselt auf allen erdenklichen Wegen. 1) Das Glasfaserkabel verläuft nur 10cm Tief unter unserer Einfahrt Update nach Ihrem Kommentar: Ein Bild mit angehaltem Zollstock wurde nachgereicht. Die Verlegetiefe wurde nicht in einer Tiefe von 40 bis 60cm durchgeführt...sondern gemessen genau 10cm tief (siehe Bild). 2) Beide Dichtungen am Mehrspartenhausanschluss wurden nicht montiert, obwohl ich die Dichtungen an den Tiefbauer übergeben habe. Nun haben wir ein offenes Rohr ins Erdreich bei unserem Neubau. Rückstauendes Wasser wäre aktuell ein Desaster, wir haben provisorisch ein Klebeband zur Abdichtung genutzt. Update: Selbst an Ihrer Rückmeldung ist zu erkennen, dass der Sachverstande nicht vorhanden ist. Der Mehrspartenhausanschluss hat vier Eingänge, der Eingang mit dem das Glasfaserkabel eingebracht wird, kann nicht zusätzlich auch noch fürs Einführen vom Wasseranschluss genutzt werden, daher habe ich sicher nicht gesagt, dass Sie die Dichtung weglassen können und über dieselbe Mehrsparte noch am nächsten Tag der Wasseranschluss eingebracht wird. Dafür ist nämlich eine gesonderte Mehrsparteneingang vorhanden 😉 -> daher vier jeweils abgedichtet Mehrspartenhauseingänge (4 Rohre). Die Abdichtung im Erdreich (Gummikappe) und die Abdichtung oben im Mehrspartenhausanschluss ist zwingend zu nutzen, sonst hat man einen offenen Durchgang geschaffen. 3) Bei der Montage der Inexio Hardware wurde in einen bestehenden Stromanschluss gebohrt. Das Kabel ist nun ohne Funktion. Das Gerät wurde senkrecht über einer Steckdose montiert, jeder Mensch mit nur ein wenig Sachverstand, weiß das Stromkabel immer senkrecht zu den Steckdosen verlaufen. Update nach ihrem Kommentar: Anscheinend haben Sie die drei Plastik Stopfen unter dem Putz ja bemerkt und trotzdem in das vorhandene Stromkabel gebohrt. Klasse Leistung. -> Rechnung vom Elektriker zur Behebung der durch Sie verursachten Schäden wird nachgereicht. Trotz Kontaktversuchen jeglicher Art erhalten wir keine Rückmeldung. Kontaktieren Sie bitte Frau Klein. Ihr liegen alle Kontaktversuche vor. Trotz Ihrer Aussage, dass Sie sich umgehend melden, liegt auch vier Wochen später noch kein Kontaktversuch von Ihrer Seite vor. Einfach Funkstille von Ihrer Seite. Wir haben bereits unseren Rechtsbestand hinzugezogen und Inexio kontaktiert. Schlechte Leistung am Ausführungstag und ebenfalls in Ihrem Kommentar. Diese Firma ist null komma null Lösungsorientiert. Meine Empfehlung Hände weg von dem Laden!

Diese Firma ist ein absoluter Witz ! Letztes Jahr kam ein Techniker , dieser den Anschluss legen sollte. Kam aber keine Luft an am Hauptkasten. Dann hieß es , sie melden sich. Jetzt im neuen Jahr haben sie samstags angerufen, dass sie montags kommen würden. Techniker war vor Ort , kam wieder keine Luft an ( wie auch , da bisher nichts aufgerissen wurde in der Hauptstraße). Erneuerter Termin bekommen für den Tiefbau ,doch da kam niemand , 3 Stunden zuhause gewartet ( in der Zeit hätte ich arbeiten können). Haben mehrmals versucht diese Firma zu erreichen, kam bis heute noch keine absage , geschweige denn eine Rückmeldung wieso niemand kam. Jetzt bleibt alles so wie es ist !

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