Mobau Wirtz Haussyteme

Unser Bemusterungstermin bei Mobau Wirtzsysteme war rundum sehr positiv. Wir wurden von Alexander K. betreut, der uns mit seiner sehr netten, freundlichen und zuvorkommenden Art sofort ein gutes Gefühl gegeben hat. Er war äußerst hilfsbereit, hat sich viel Zeit genommen und ist individuell auf unsere Wünsche eingegangen. Besonders hervorzuheben sind seine guten Vorschläge und seine flexible Beratung. Zudem hat Alexander es geschafft, einige Punkte wieder geradezubiegen, die im Vorfeld bei Massa Haus leider nicht optimal geplant waren. Das hat uns zusätzlich entlastet und für einen deutlich angenehmeren Ablauf gesorgt. Die Auswahl und das Angebot vor Ort waren ebenfalls absolut ausreichend und ansprechend. Den Innenausbau haben wir zwar bereits an Baus Eitz vergeben, sodass wir bei Mobau Wirtzsysteme nur den Pflichtteil bemustert haben – dennoch waren wir mit der Betreuung und dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden. Insgesamt ein absolut top Termin – klare Empfehlung!

Wir waren zur Bemusterung bei Mobau Wirtz Haussysteme, da wir über die DFH GmbH (Massa) ein Fertighaus gebaut haben. Leider war der Besuch für uns sehr enttäuschend. Die gesamte Bemusterung war aus unserer Sicht äußerst intransparent gestaltet. Es gibt im Ausstellungsraum eine große Auswahl an Produkten, jedoch ist nirgends klar ersichtlich, welche Artikel im Standard enthalten sind und welche mit Mehrkosten verbunden sind. Es fehlen jegliche Kennzeichnungen oder Hinweise. Da unser Budget angespannt war, mussten wir uns strikt am Standard orientieren. Der Verkäufer hat uns entsprechende Produkte gezeigt, die wir auch ausgewählt haben. Nach Abschluss der Bemusterung stellte sich jedoch heraus, dass beispielsweise der ausgewählte Bodenbelag plötzlich nicht im Standard enthalten war. Zusammen mit einer kleineren Änderung im Bad entstanden dadurch zusätzliche Kosten von rund 6.000 €. Das kam für uns völlig überraschend. Besonders kritisch empfinden wir, dass man keine transparente Aufstellung der Einzelpreise erhält. Statt einer detaillierten Liste mit Preisen pro Produkt bekommt man lediglich einen Gesamtbetrag der Bemusterung. Eine Nachvollziehbarkeit der Kosten ist so kaum möglich. Insgesamt haben wir die Bemusterung als sehr intransparent und wenig kundenorientiert erlebt. Gerade bei einem Hausbau, bei dem es um hohe Summen geht, erwarten wir deutlich mehr Transparenz und Klarheit. P.s Euer Gutschein den Ihr bekommen habt, ist ein Witz.(denkt an meine Worte nach eurer Bemuserung)

Netter Service, Aber intransparente Preise und wenig Auswahl. Vorab, mit unserem Berater Paul waren wir sehr zufrieden. Er hat uns unabhängig von unserem Hausbauhersteller beraten und war super freundlich und zuvorkommend. Gefallen hat uns auch das Hausmodell im Miniformat, an dem man die verschiedenen Farbkombinationen von Dach, Fassade, Fenstern und Rolläden visualisieren konnte. Leider waren wir vor allem mit der geringen Auswahl der Treppen und der Haustüren nicht zufrieden bzw. hätten etwas mehr erwartet. Auch wir haben festgestellt, dass man überhaupt keinen Überblick über die Preise hat. Am Ende bekommt man eine Liste mit allem, was man sich ausgesucht hat (aussuchen musste) und einen Preis. Von diesem Preis wird dann der Gutschein abgezogen, aber ob es tatsächlich einen preislichen Vorteil davon gegeben hat, bleibt offen.

Super Beratung. Tolle Ausstellung. Sehr kompetente Mitarbeiter. Eine Empfehlung wert.

Wir hatten am 5.5. unser Bemusterung um 8.00 Uhr. Begrüßt wurden wir zuerst mit einem Kaffe und sind dann an einem Schreibtisch mit unserem Berater unsere Grundrisse durchgegangen und haben noch wertvolle Hinweise zu den Plänen bekommen. Leider hatten wir mit unserer Architektin nicht so viel Glück und haben durch sie ein paar Mehrkosten am Ende, da sie einige Dinge vergessen hatte zu berechnen oder uns nicht erklärt, und so konnten wir ein paar Dinge die wir uns gewünscht hatten, nicht realisieren. Denn das Budget ist irgendwann ausgeschöpft… Nunja nach der ersten Besprechung sind wir zum Pflichtteil über. Dabei haben wir uns Haustür, Dachziegel, Treppe, Fassadenfarbe und Dachüberstand ausgesucht. Das hat alles insgesamt schon ca 3 Stunden gedauert. Danach gab es eine kleine Pause für uns, um den Kopf frei zu bekommen. Mit unserem Berater sind wir dann am Pc noch mal alles durchgegangen, um Fehler bei der Auswahl auszuschließen. Anschließend sind wir zu den Bodenbelägen und innentüren gegangen. Später ging es dann noch einmal ins nächste Gebäude zur Fliesenauswahl fürs Bad und den Sanitäranlagen. Fliesen haben wir zum Teil und Sanitär besorgen wir uns woanders. Da uns dort nichts angesprochen hat. Meiner Meinung gab es da in unserem Budget viel zu wenig Auswahl. Aber wir haben uns insgesamt gut aufgehoben gefühlt und fanden unseren Berater sehr kompetent und geduldig, gerade wenn wir uns nicht einig waren. Preislich ist man genau, wie in Baumärkten aufgestellt! Also keine Angst, hier hat man sogar noch Materialien dazu, die man zum Einbau am Ende brauch.