Nico Schopper
07. January 2026
Wir waren bei der Firma Raiss in Holzgerlingen um uns für unseren Schornstein nach Natursteinverblendern umzuschauen. In der Austellung wurden uns weiße Kalksteinriemchen vom Typ "SPLITANO" gezeigt, die uns sehr gefielen. Es hieß dann, diese Steine seien ein Auslaufmodell, aber es gäbe noch einen Restposten von ca. 25 qm plus zusätlich 3qm "Bruch". Die Menge war gerade ausreichend für uns, also haben wir uns ein Angebot erstellen lassen. Einige Tage später bin ich bei Kleinanzeigen zufällig auf ein Angebot der Firma Raiss gestoßen, mit genau diesen Kalksteinriemchen in der gleichen Menge, allerdings zu einem deutlich geringeren Preis als in unserem Angebot. Auf Nachfrage wurde uns dies dann bestätigt und der Preis entsprechend reduziert. Dies ist zwar ärgerlich und hat bereits ein gewisses "Geschmäckle", aber da uns die Steine so gut gefielen, habe wir uns leider trotzdem entschieden die Steine zu kaufen. Schade, dass uns diese Tatsache nicht davon abgehalten hatte. Denn nach der Abholung der Steine kam zu Hause dann die eigentliche "Überraschung". Die Steine waren in einem derart schlechten Zustand, dass man sich hätte schämen müssen, wenn man sie so verschenkt hätte. Etwa die Hälfte aller Steine wiesen eine chemisch-irrreversible, schwarze-graue Verfärbung auf. Darüber hinaus waren etwa 70 - 80% aller Steine gebrochen und hatten eine unbrauchbare Kante an mindestens einer Seite. Allein deswegen musste ich ca. eine Woche jeden einzelnen Stein von Hand mit der Steinsäge bearbeiten. Diese Riemchen als Restposten ohne Mängelhinweis zu verkaufen ist einfach nur unseriös. Damit konfrontiert wurde uns vom Verkäufer lapidar mitgeteilt, dass das "bei Kleinanzeigenkäufen eben so sei". Außerdem seien die Steine "fast 10 Jahre draußen gelagert worden" und "ob einem die Steine denn nicht zuvor gezeigt worden wären?". Dazu fällt einem einfach nichts mehr ein. Ich hätte wohl die auf vier Paletten mit insgesamt 2,7 Tonnen Gewicht verteilten Riemchen alle einzeln begutachten sollen? Was genau soll eigentlich ein "Kleinanzeigenkauf" sein? Wir haben eine Rechnung der Firma Raiss, mit Größen und Mengenangaben aber natürlich ohne Mängelhinweis (verfärbt, nicht maßhaltig etc. mit keinem Wort erwähnt). Ich kann jedem nur davon abraten einen Fuß in diesen Laden zu setzen und hoffe, dass eine Firma mit solch einem "Geschäftsgebaren" nicht mehr viele Kunden über den Tisch ziehen kann.