Der Auftrag war, eine dort gekaufte Tür nach einigen Jahren nachzustellen.
Der ausgemachte Preis wurde einfach mal verdoppelt. Eine Arbeitsstunde wurde für die Rückfahrt verrechnet obwohl es telefonisch ausgemacht war, das der Mitarbeiter kurz anhält wenn er mal in der Nähe ist und nicht extra vorbeikommt. Der Mitarbeiter war übrigens nach 2 Wochen Wartezeit in der Nähe - da kam ein Anruf der Firma in dem es hieß: "der Mitarbeiter ist in der Nähe haben sie jetzt Zeit?"
Auf die Nachfrage hin warum sich nicht an den ausgemachten Preis gehalten wurde, wurde unfreundlich erklärt das die Rückfahrt schon immer so abgerechnet wird und dann wurde mitten im Gespräch einfach aufgelegt. Das ist keine Art und Weise mit Kundschaft umzugehen!
V
V. Kramer
03. September 2024
Ich habe vor 30 Jahren von Alos
Elementebau meine Fenster und Türen
einbauen lassen. Qualität und Service
waren damals schon hervorragend. Nach
dieser Zeit erlaubten sich 2 Türen und ein
Fenster etwas schwergängig zu werden.
Sie alterten mit mir. Erneut bat ich die
Firma Alos Elementebau dies zu richten.
Ein älterer Mitarbeiter, höchst
professionell,
erledigte dies in einer Qualität, die man
heute kaum noch findet. Qualität und
soziales Arrangement der Firma Alos hat
mich erneut überzeugt. VIELEN DANK.
S
Sanne
13. July 2020
Hände weg von der Firma Also Elementebau!
Hier funktioniert nichts. Das fängt beim falschen Aufmass an, geht über die Nichteinhaltung von Terminen bis hin zur fehlenden Mängelbeseitigung.
Bei Nachträgen werden völlig überteuerte Forderungen aufgemacht.
Bis heute, fast 2 Jahre nach dem Einbau aller Fenster und der Haustüre, sind keinerlei Mängel behoben. Eine Glasscheibe wurde beim Einbau zerkratzt, viele Oberflächen der pulverbeschichten Aluminiumfenster weisen Beschädigungen auf und die Haustüre ist vollkommen verzogen und schließt nicht richtig, man kann durch einen Spalt hindurch schauen.
Aber von der Firma Alos lässt sich keiner blicken. Auch der kleine Sicherheitseinbehalt scheint für die Firma Alos Elementebau kein Anreiz zur Mängelbeseitigung zu sein.
Ich kann jedem nur raten sich eine kompetentere Firma zu suchen!