Willi Winzig
21. July 2025
Im Juni planten wir an Stelle unserer Markise eine feste Überdachung der Terrasse. Leider musste ich feststellen, dass sich Risse auf Grund der Belastung durch die Markise im Klinker gebildet hatten. Da die Klinker nicht durch einen Metallsturz gesichert waren, befürchteten wir im Laufe der Zeit einen Abbruch der Klinker über dem Bereich des Fensters und der Terassentür. Durch Zufall kam ich über das Internet auf die Firma Lucena. Beim telefonischen Kontakt mit Frau Lucena wurde mir auch sofort zeitnah eine Besichtigung und Begutachtung des Schadens durch Herrn Lucena zugesagt. Vor Ort teilte mir Herr Lucena in sehr verständlichen Worten den Umfang und die zu erwartenden Arbeiten mit. Wie ich auch schon erahnte, sollte im Nachhinein ein Träger über dem Fenster/Türbereich eingezogen werden. Somit mussten einige Reihen Klinker in mühevoller Arbeit herausgebrochen und bearbeitet werden, um anschließend wieder eingemauert zu werden. Zu unserer Überraschung konnte Herr Lucena schon in der folgenden Woche mit den Bauarbeiten beginnen. Alle Arbeiten wurden sorgfältig und sauber immer mit begleitenden Erklärungen ausgeführt. Bis zur Fertigstellung informierte mich Herr Lucena über alle Arbeitsschritte, was ich trotz meiner eigenen Erkenntnisse als sehr gut empfand. Alle Arbeiten wurden sauber und sehr gut ausgeführt. Wir sind der Firma Lucena für die schnelle Hilfe sehr dankbar und können sie auch nur weiterempfehlen.