Gebrüder Appel GmbH

Laute Musik zu Weihnachten aber sonst ok Tierabteilung ist zu empfehlen Der Haupteingang (damals) jetzt nur noch Ausgang, man ist gezwungen durch den ganzen laden zu trampeln, nervig wenn man nur was bestimmtes holen will

Wir wollten eine Holzplatte schauen, drei Fachverkäufer waren in der Filiale aber niemand konnte uns helfen bzw der für die Holzabteillung hatte gerade keine zeit wurde uns gesagt und wir meinten dann okay wir wollen nur die Preise wissen ob man uns da wenigstens helfen könnte aber nein keiner stand uns zur Verfügung total unhöflich. Sehr enttäuschend von appel Mitarbeiter.

Wir finden dort im Sortiment immer was für unseren Tierbedarf..Mitarbeiter bisher immer freundlich und hilfsbereit gewesen.

Ich habe einen Gutschein für die Tierabwicklung eingelöst. Die haben neues Sittich Futter im Angebot, mal sehen wie es meinem Nymphensittich schmeckt.🦜 20.9.25 Ich habe wieder einen Gutschein bekommen. Leider gab es für meinen Sittich nur eine Sorte Futterstangen und darum habe ich nur 2 Packungen mitgenommen 🤨 Also in der Aquarium Abteilung sieht es auch nicht optimal aus 😕 Vielleicht solltet ihr Euren Markt etwas verkleinern 🤔 Achso das neue Sittichfutter vom letzten Einkauf schmeckt meinem Sittich offenbar gut 🦜

Leider kann ich der Rezension von Karsten Heinrichs nur zustimmen. Der Umgang der Chefin mit uns als Kunden war enttäuschend und unprofessionell. Sie reagierte äußerst unfreundlich, hysterisch und lies mich nicht einmal ausreden. Es wird ein sehr diktatorisches Verhalten nicht nur den Mitarbeitern, sondern auch den Kunden gegenüber gebracht. Statt mir mit entsprechender Kompetenz entgegenzutreten, womit in diesem Baumarkt geworben wird, schien sie wenig Interesse an einer kundengerechten Lösung zu haben und argumentierte lautstark sowie auch äußerst arrogant vor Mitarbeitern und anderen Kunden. Kundenservice sollte in einem Baumarkt an erster Stelle stehen. Hier gibt es definitiv Verbesserungspotential! Ich hoffe, dass hier in Zukunft mehr auf den Kundenservice und eine freundliche Atmosphäre geachtet wird. Das Gespräche vernünftiges geführt werden können, ohne den Kunden persönlich anzugreifen!