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Rezension Jansen-FAUST Ich habe ein Produkt über Jansen-FAUST als Zwischenhändler bezogen. Das Team hat mein Anliegen sehr ernst genommen, das Problem zuverlässig an den Hersteller weitergeleitet und sich durchgehend engagiert um eine Lösung gekümmert. Die Kommunikation war transparent und lösungsorientiert, sodass am Ende eine faire und gute Lösung für alle Beteiligten gefunden werden konnte. Dafür vielen Dank an das gesamte Team. Auch hier noch einmal vielen dank an das gesamte Team.

Eine Beratung besser als jede Schulung beim Hersteller. Super freundlicher Support auch während der Mietzeit. Fachkompetenz - 5 Sterne Hilfsbereitschaft - 5 Sterne Freundliches Personal - 5 Sterne Umfangreiches Angebot - 5 Sterne Wir kommen jederzeit gerne wieder zum Mieten / Kaufen von Maschinen!

Lieferung, Kontakt und Maschine war alles super. Auch Nachfragen per Email wurden schnell beantwortet. Ich kann Jansen-Faust nur weiterempfehlen und werde meine nächste Baumaschine dort wieder kaufen

Ich habe im Online-Shop ein paar mal etwas gekauft. Es hat eigentlich immer gut funktioniert, bis auf die letzte Bestellung. Anscheinend wurde das Paket beim Versand beschädigt und der Inhalt ist rausgefallen. Nach Kontakt mit Jansen-Faust wurde mir zugesichert, dass ein neues Teil losgeschickt wird. Leider hat der Versand dann schon recht lange gedauert. Soweit noch in Ordnung, im Nachhinein hat sich dann rausgestellt das DPD den Schaden nicht übernimmt, weil ich die Abstellgenehmigung erteilt habe. Somit bleibe ich auf dem Schaden sitzen, 400€ für nichts… Ob Jansen-Faust das Paket nicht gut verpackt hat oder DPD schlecht mit Paketen umgeht, im Nachhinein schlecht zu sagen aber wohl eine Mischung aus beidem. Also das nächste mal lieber wieder ein paar Euro mehr zahlen aber dafür dann beim Händler des Vertrauens um die Ecke. Edit: Jansen Faust hat natürlich sowohl für das verloren gegangen als auch für den Ersatz den vollen Preis berechnet + Marge.

Lieferung, Kontakt und Maschine waren alles super. Auch kleinere Nachfragen wurden umgehend per Email beantwortet. Ich kann Jansen-Faust nur weiterempfehlen und werde meine nächste Baumaschine sicher wieder hier mieten. Freundliche Grüsse