Gebrüder Ott Betonwerke GmbH & Co. KG

Ich bin rundum begeistert vom Service der Firma Ott Garagen in Nürtingen - besonders von Kundendienst-Techniker Harry Kerstan. Er war von Anfang an äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass er viel Erfahrung hat und genau weiß, was er tut. Besonders positiv fand ich, dass er sich Zeit genommen hat, jeden einzelnen Arbeitsschritt verständlich zu erklären. So fühlt man sich als Kunde bestens informiert und ernst genommen. Die Arbeit wurde sauber, zuverlässig und sehr professionell ausgeführt. Ein so engagierter und serviceorientierter Mitarbeiter ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank für die tolle Betreuung - klare Weiterempfehlung!

Herr Sieber hat sich sehr stark um unsere Belange gekümmert und uns unterstützt. Leider hat das Stuttgarter Baurechtsamt unserem Vorhaben, eine Doppelgarage auf unserem Grundstück zu errichten, nicht zugestimmt. Es verwies auf den „aktuellen” Bauplan von 1996, in dem unser Vorhaben nicht vorgesehen ist. Wir haben nun eine Alternative in Form eines Carports gefunden und hoffen, dass dieser vom Baurechtsamt genehmigt wird. Auf jeden Fall ist Herr Sieber ein gewissenhafter und engagierter Mitarbeiter der Firma Ott-Garagen.

Wir hatten nach 13 Jahren Probleme mit unserem Garagentor und benötigten einen Servicetechniker. Termin wurde zeitnah vereinbart und der Techniker war pünktlich da. Die Reparatur wurde gründlich durchgeführt und alles funktioniert einwandfrei. Die Antriebsschiene musste erneuert werden. Der Techniker war freundlich, kompetent und war Service orientiert (durchschauen aller Komponenten, Neueinstellung des Garagentors). Kann ich nur empfehlen 👍

Wir hatten Probleme mit einem unserer beiden Garagentore, welche wir von der Firma Ott gekauft haben. Der Kundendienst hat sich perfekt und schnell um unser Anliegen gekümmert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kerstan, der sich durch seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Kompetenz und Verlässlichkeit ausgezeichnet hat. Er nahm sich Zeit, erklärte alles verständlich und fand schnell eine passende Lösung. Ich fühlte mich bei ihm ernst genommen und bestens betreut. Ein solcher Service ist heute nicht mehr selbstverständlich – vielen Dank für die großartige Unterstützung und weiter so.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service! Die Terminvereinbarung lief schnell und völlig unkompliziert. Herr Karstan war äußerst freundlich, pünktlich und hat das Problem an unserem Garagentor sehr zügig und professionell behoben. Die schnelle Reaktion und die einwandfreie Reparatur haben mich wirklich beeindruckt. Ein Service, den man nur weiterempfehlen kann – vielen Dank!