Kasalla-Bautrockner

Sowohl mit der Trocknung als auch mit der Wiederherstellung bin ich sehr zufrieden und empfehle diese Firma gerne weiter.

Saubere Ausführung des Auftrages. Termin eingehalten. Sehr nettes und kompetentes Personal. Nur zum empfehlen.

Ich habe meine Anfrage über das Kontaktformular an die Firma Kassalla gesendet und bereits am nächsten Arbeitstag wurde ein Vor-Ort-Termin vereinbart. Der Mitarbeiter erschien pünktlich und nahm sich Zeit für eine gründliche Begutachtung. Am nächsten Tag erhielt ich ein transparentes sowie äußerst faires Angebot. Die Beratung war durchweg freundlich und professionell – man spürt sofort, dass hier Erfahrung und echtes Engagement aufeinandertreffen. Absolut empfehlenswert!

Leider kann ich diese Firma absolut nicht weiterempfehlen. Der Geschäftsführer ist äußerst unzuverlässig – sowohl im Umgang mit seinen Mitarbeitern als auch mit den Kunden. Versprochene Termine werden nicht eingehalten, man wartet wochenlang auf die Fertigstellung des Badezimmers. Auch die Kommunikation ist katastrophal: Auf Unterlagen oder Rückmeldungen wartet man vergeblich. Insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck. Wer auf Zuverlässigkeit und saubere Arbeit Wert legt, sollte sich besser woanders umsehen.

Meine Rezension wird aufgrund meines Schadens recht ausführlich. Ich hatte im Dezember 2024 einen Wasserschaden in meinem Haus , Infolgedessen haben sich knapp 40qm³ Wasser im Erdgeschoss verteilt. Kasalla hat sich absolut professionell um sämtliche Abläufe gekümmert. Von der Erstellung des Schadenbericht , über die Demontage der kompletten Küche , des Badezimmers und des Estrich im Erdgeschoss sowie der Abwicklung mit meiner Gebäudeversicherung. Kasalla hat mein EG mit Bautrocknern bestückt und eine Dämmschichttrocknung durchgeführt. Nach der Trocknung wurden alle beteiligten Gewerke selbstständig von Herrn Kasel organisiert. ( Estrichbauer , Fliesenleger , Sanitärfirma) Außerdem wurde sich um die komplette Wiederherstellung gekümmert. Herr Kasel war zu fast jeder Zeit erreichbar, hat meine Fragen professionell und fachmännisch beantwortet und sich gekümmert. Ebenfalls möchte ich seine Mitarbeiter loben ! Alle haben einen super Job gemacht. Besonders lobenswert empfand ich auch , das alle Kostenangebote bei der Versicherung eingereicht und fachmännisch begründet wurden. Jetzt sind so gut wie alle arbeiten abgeschlossen und ich bin dankbar das Kasalla an meiner Seite stand ! Uneingeschränkt Empfehlenswert! Herr Kasel , machen Sie weiter so ! Herzlichen Dank !