Gladius Filigrantechnik GmbH

Wir haben einen Bungalow gebaut und 2020 eine Terrassenüberdachung von Gladius in Auftrag gegeben. Die Überdachung selbst ist schön geworden, mit der Firma Gladius sind wir aber sehr unzufrieden. Die Gründe hierfür sind mangelhafte Ausführung, inkorrekte Abrechnung und unprofessionelle Kommunikation. Zur mangelhafte Ausführung: zunächst wurde das Dach mit falschen Glasplatten montiert. Nach Monaten mussten diese demontiert und durch die richtigen ausgetauscht werden. Nach der Montage war das Dach undicht, Wasser drang durch Dichtfugen. Nach rund zwei Monaten Wartezeit gab es einen erneuten Termin, wobei es den Monteuren wiederum nicht gelang, die Dichtigkeit komplett herzustellen. Zur inkorrekten Abrechnung: Wir hatten uns trotz des hohen Preise für Gladius entscheiden, weil uns versichert wurde, das im Angebot alles enthalten sei. Dennoch wurden in der Schlussrechnung einige Posten zu viel abgerechnet, u. A. zwei Betonfundamente, obwohl die Überdachung nur eines besitzt. Darauf angesprochen verminderte Firma Gladius die Summe nicht, sondern stellte eine neue Schlussrechnung, mit zusätzlichen, völlig neuen Kostenpunkten. Dies ist rechtlich nicht zulässig. Zur unprofessionelle Kommunikation: nachdem Probleme mit Qualität und Schlussrechnung aufgetreten sind, äußerte sich der Geschäftsführer Herr Felder in hohem Maße unprofessionell. Anstatt konstruktiv Lösungen zu finden, wurden wir mit Emails in verletzendem Ton bedacht. Original Aussagen von Herrn Felder waren beispielsweise: „leider gewinnen wir letztlich den Eindruck, dass man mit Ihnen nicht vernunftbasiert zusammenarbeiten kann ... ich mich selber mehrfach von Ihren unfachlichen sowie unsachlichen Äußerungen überzeugen durfte ... Welche Gespräche vorher mit meinem Mitarbeiter geführt wurden, ist für den vorliegenden Fall völlig unrelevant ... Die Konzeption wurde Ihnen vor Ort bereits erklärt, anscheinend können oder wollen Sie es nicht verstehen...“ Wir würden nicht noch einmal Firma Gladius einen Auftrag erteilen. Zwar war der erste Termin mit Herrn Felder angenehm, das Nachspiel war es ganz und gar nicht. Von den vielen Gewerken beim Bau unseres Hauses war die Geschäftsbeziehung mit Gladius die unerfreulichste.

Unsere Entscheidung für ein Gladius Dach hat sich mehr als gelohnt. Ein filigranes Terrassendach ohne störende Stützen im Blickfeld, funktional durchdacht und professionell montiert sind die Highlights, die wir erfahren haben. Wir haben lange auf dem Markt nach einer guten und optisch passenden Lösung gesucht und bei Gladius unsere Vorstellungen gefunden. Gute Abstimmungen im Vorfeld, einwandfreie Kommunikation und termingerechte Montage. Einer der besten Firmen die ich kennengelernt habe.

Wir fanden einzig bei Gladius eine ausgefallene Lösung für unseren Terrassendachwunsch. Technisch und optisch genial bietet Gladius Lösungen, die jede "Gewächshausvariante" anderer Anbieter topt. Die Abwicklung war trotz Corona reibungslos. Zugegeben sind Reaktionen auf E-Mail oder Anruf schon mal verzögert gewesen, aber das schmälert das gute Ergebnis in keiner Weise. Ich lege Gladius jedem ans Herz, der eine ausgefallene und individuelle Lösung für sein Haus sucht.

Ich habe mich bei meiner Entscheidung für die Firma Gladius von dem Design leiten lassen, da nur bei der Firma Gladius ein so filigranes, außergewöhnliches Glasdach geboten hat. Die in den Trägern integrierte Dachrinne und die LED Beleuchtung in diesem Rahmen sind meiner Meinung nach einzigartig. Bei mir war die Konstruktion sehr aufwendig, da es keine rechten Winkel gab und die Konstruktion auf mein Flachdach aufgesetzt werden musste. Ausführung und Service waren einwandfrei, pünktlich und ohne Mängel. Eine hervorragende Arbeit! Das das natürlich einen anderen Preis hat als das Standard Glasdach aus dem Baumarkt ist wohl logisch, aber es war jeden Cent wert. Einziges Manko für mich, dass die Firma Gladius erst nach Konstruktion meines Daches die Möglichkeit auch Solarpaneele ins Glas zu integrieren, entwickelt hat. Aber so geht die Entwicklung immer weiter. Ich kann das Glasdach nur empfehlen, wenn man das Besondere sucht. Auch meine Gäste sind immer begeistert.

Tja -- lange genug haben meine Frau und ich ja gesucht -- nach einer Terassen-Teil-Überdachung an einem alten renovierten Haus . Ein Dach das seinen Nutzen erfüllen soll, das einem aber nicht ständig monumental im Blickfeld zum Garten stehen sollte." Schau mal da", hab ich SIE sagen gehört ---- und siehe da -laut Fotos genau das was wir gesucht haben ---- modern, nicht abstrakt und wie der Firmenname schon sagt sehr FILIGRAN. Nach kuzem Überlegen, ein erstes Telefongespräch mit einer sehr freundliche Dame. Ein kurzer Hinweis , dass wir auf den Rückruf des Chefs warten sollten. -- Ein Ortstermin mit dem Chef ( sehr kompetent und freundlich ) zur Besprechung des Wie und Was --- wurde schnell gefunden und ein Kostenvoranschlag mit detaillertesten Angaben wurde innerhalb kürzester Zeit erstellt. Keine Frage, ein Aldi- Lidl oder sonst was Angebot ist es nicht-- aber nach Überlegung was insgesamt geboten werden sollte ----- das kann, wenn alles stimmt ja gar kein Pfusch sein, ist sicher jeden Cent wert. Nach Auftragserteilung --- Termin zur Montage --- auf den Tag-genau. 2 Mitarbeiter mit kompetentem Auftreten erstmal zum Einrichten der "Baustelle" . Man hatte wirklich den Eindruck ( ist ja keine Garantie bei Handwerkern) beim Aufbau-- die wissen genau was sie tun - jeder Handgriff passte. Das Erstaunliche dabei war diese Freundlicheit , eine Freundlichkeit , die nicht aufgesetzt erzwungen schien sondern einfach freundlich war. Wie bei dieser Professionalität ja nicht anders zu erwarten war, stand das Dach nach der vorher veranschlagten Zeit, trotz ein paar baulicher Probleme, die souverän fachmännisch gelöst wurden. Also was auch diesen, doch sehr wichtigen Teil der ganzen Sache ,angeht ----5 Sterne mit 5 Ausrufezeichen. Als die beiden wieder weg waren begutachteten wir die geleistete Arbeit und die Dachkonstruktion in Bezug auf unser Haus mit dem Garten erst mal ausgiebigst----- wir waren uns beide absolut einig : wir hätten es NICHT besser treffen können !! Das Dach übertrifft unsere Erwartung, die wir durch die Werbefotos im Netz hatten-- BEI WEITEM ! Jeden Tag freuen wir uns darüber , sitzen fast bei jedem Wetter darunter-- und immer wieder taucht der Satz auf ---- "Menschenskind ---sind wir froh dass wir das gefunden und auch so gemacht haben ". Nach unserem heutigen Wissen und unserer Erfahrung mit GLADIUS >>>>>>>> Wir würden das ganz sicher wieder so machen !!!! Es war zudem jeden Cent wert !!!!