Schnäbler | gesundes Bauen

Herr Schnäbler hat mich schon mehrfach in bautechnischen Fragen beraten. Es ging um eine Sanierung mit Lehmputz und die Wärmedämmung einer Aussenfassade. Ich habe in beiden Fällen eine top fachliche Beratung erhalten. Besonders gefallen hat mir die Produkt neutrale Beratung da Herr Schnäbler an keinen Hersteller gebunden ist. Jederzeit gerne wieder.

Vielen Dank für die schnelle und ausführliche Beratung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Herrn Schnäbler für Fragen rund um den Bau absolut weiterempfehlen 😀

An die info@ eine Anfrage gestellt, keine Antwort bekommen, nochmals höflich um Antwort gebeten. Bis heute keine Antwort erhalten (ca. 3 Wochen nach erster Anfrage). Dann werde ich meine Baustoffe halt außerhalb besorgen. Nicht zu empfehlen unprofessionelles Verhalten!

Mein Mann und ich wollten als Laien selber unsere Terrasse neu verlegen. Wir waren zuvor in verschiedenen Geschäften, um erst einmal passende Fliesen zu finden, sind aber nicht fündig geworden (zu teuer, optisch nicht ansprechend etc.).Bei Schnäbler haben wir dann nicht nur die passenden Fliesen gefunden, sondern auch sämtliche erforderlichen Baustoffe und Werkzeuge. Die Lieferung war total unkompliziert. Sowohl vor, als auch während des Projektes wurden wir kompetent und wirklich freundlich beraten und uns wurde auch bei auftretenden Problemen (z.B. bei der Frage zur Reinigung der Platten wegen der durch das Verlegen aufgetretenen Verschmutzungen) geholfen. Egal welches Projekt noch kommt, ich würde immer wieder zu Schnäbler gehen!

Unfassbar unfreundlicher und unverschämter Telefonservice! Da möchte man in der angespannten Zeit extra lokale Unternehmen unterstützen und lokal statt im Internet einkaufen und dann wird es einem unmöglich gemacht. Ich habe heute morgen Baustoffe Schnäbler aufgrund einer Preisanfrage angerufen. Die sehr nette und freundliche (!) Dame am Telefon war auch sofort bemüht das entsprechende Produkt zu finden. Leider war es nicht direkt auffindbar, sodass sie mich sofort zurückrufen wollte. Alles kein Problem! Als ich nach zwei Stunden jedoch noch keine Anruf erhalten habe, rief ich sicherheitshalber noch einmal an. Es hätte ja sein können, dass ein Zahlendreher in der Telefonnummer war oder die Dame es einfach vergessen hatte, weil so viel zu tun war. Auch das wäre für mich vollkommen verständlich gewesen. Der Mitarbeiter der mich jedoch am Telefon empfing reagiert extrem (!) unhöflich und ironisch auf meine Nachfrage. Erklärte mir mehrfach im ausfälligen Tonfall, dass man ja auch noch mehr Kunden als mich hätte und das er sich für seine "inkompetente" (sic!) Kollegin entschuldigen würde. Wie gesagt, die Wartezeit war sicherlich nicht das Problem, dass ich hier nichts kaufen werde. Wir gestalten gerade unseren neuen Garten und hatten vor bei Baustoffe Schnäbler den Großteil unserer benötigten Produkte zu kaufen (Brunnen, Terrasse, Zaun, Mauer, Ziersteine etc.) zu kaufen, da uns dies empfohlen wurde. Leider müssen wir nun auf andere Unternehmen ausweichen oder das Internet nutzen. PS: Es tut mir übrigens Leid, dass die Dame nun eventuell den Preis umsonst rausgesucht hat, da sie sehr nett und kompetent schien. Bei ihr hätte ich sicherlich die Waren bestellt.