Fliesenverlegung Jens Rohwer GmbH

Bei uns sollten 2 Wandfliesen getauscht werden auf Gewährleistung. Aus 2 wurden dann 6 und man hat unser Badezimmer Nass und dreckig hinterlassen... Es wurde mal nass grob langgewischt und das wars. Dreck auf dem Waschbecken wurde liegen gelassen und auch schön im Haus verteilt. Ich bin selbst ausgebildeter Handwerker und so darf man eine Baustelle einfach nicht hinterlassen. Die Wandfliesen wurden auch nur grob per Augenmaß gesetzt (Fugen ungleich) und 2 der getauschten Fliesen stehen 2 mm vor. Danke dafür. Bevor noch mehr kaputt geht waren wir froh als die Herren der Meinung waren sie wären fertig. Die Erfahrung hat uns gereicht, nie wieder! Kann nur davon abraten.

Ich kann die Firma wirklich nur jedem empfehlen. Hier passt einfach alles. Super Angebot, perfekte Durchsprache der Arbeiten, alle Absprachen und Termine wurden eingehalten und 1A Ausführung. Dabei immer freundlich und hilfsbereit! Das freut einen als Bauherr sehr. Ich wünsche der Firma Rohwer weiterhin alles Gute und würde sie jederzeit wieder beauftragen. Danke!!!

- sehr saubere Arbeit - gute Beratung - super freundlicher und kompetenter Fliesenleger vor Ort. Vielen Dank 😊

Ich kann die Firma Rohwer immer wieder nur empfehlen. Ich habe bisher alle meine Fliesen dort gekauft und die Beratung und der Service sind 1A. Insbesondere Herr Werth machen einen kompetenten Job und nimmt sich viel Zeit.

Die Firma Jens Rohwer wurde uns bei unserem Neubau durch unseren Bauträger vorgegeben. Wir erhielten vorab Post mit einer Aufpreisliste gegenüber dem schlichten Standard von unserem Bauträger. Wir wurden gebeten, die Bemusterung vor dem Richtfest durchzuführen. Die Aufpreisliste war für einen Laien nicht ganz einfach zu verstehen. Ich habe angerufen und mir nochmal einiges erklären lassen. Die Preise waren schon gehoben, aber immerhin wusste man vor der Bemusterung, worauf man sich einlässt. Die Bemusterung fand an einem Vormittag in den Räumlichkeiten in Hohenweststedt statt. Wir hatten einige Bemusterungen für unseren Neubau gehabt, aber hier war es wirklich bemerkenswert. Natürlich haben wir ein Heißgetränk bekommen und natürlich hat sich der Mitarbeiter über die Öffnungszeiten hinaus Zeit genommen, bis wir wirklich zufrieden waren. Dieser Mitarbeiter war Herr Werth. Angestellt bei einem Fliesenleger hätte Herr Werth im anderen Leben auch Paartherapeut werden können. Er hat darauf bestanden, bis wir beide mit der Auswahl zufrieden sind. Ich wollte mich zurückziehen und meine Frau die Entscheidungen treffen lassen, aber wir mussten wirklich gemeinsam durch und waren am Ende auch gemeinsam zufrieden. Herr Werth hat uns auch vor einigen schlimmen Fehlern bewahrt, z.B. die Sockelleisten lieber in der Wandfliese im Bad, an den Wänden wo nicht gefliesst werden sollte oder die Möglichkeit eingesparte m² in den Bädern 1:1 im Wohnzimmer zu verwenden. Die Ergebnisse wurden durch Herrn Werth in dem Grundriss eingezeichnet und uns übergeben. Das Angebot mit den Mehrkosten erhielten wir 3 Wochen später. Nach ein paar kleinen Änderungen haben wir dies auch angenommen. Die Ausführung erfolgte durch Herrn Steenbock mit seinem Azubi/Sohn. Herr Steenbock war unser zweiter Glücksgriff. Die Arbeit wurde ordentlich und gewissenhaft ausgeführt. Vor der Ausführung haben wir uns mit Herrn Steenbock auf der Baustelle getroffen und sind nochmals alles durchgegangen. Wir konnten vor Ort z.B. entscheiden ob wir Drittelverband, Viertelverband oder wilden Verband haben möchten? Sollen unsere 60x30 Fliesen horizontal oder vertikal im Raum verlegt werden? Wie soll mit der Fuge im Estrich im Türbereich umgegangen werden? Soll die Ablage über der Toilette wie im Plan hergestellt werden oder 20cm länger sein, um keine Fliesen schneiden zu müssen? Was man bei Fliesen wissen muss, ist das dies ein Naturprodukt ist und gewissen Defekte hinzunehmen sind. Keine Fliese ist perfekt und bei Verbandverlegung kann es Höheunterschiede geben zwischen dem Ende einer Fliese und dem Mittelteil der danebenliegenden Fliese. Herr Steenbock zeigte uns diese Defekte vorab und belehrte uns auch über die Toleranzen an den Ecken (Dicke einer 10 Cent Münze). Herr Steenbock hat insgesamt 3 Wochen in unserem Haus gearbeitet. Dabei rief er auch zwischendurch an und fragte nochmal Details nach, bevor er Sie gebaut hat. So sind keine Missverständnisse entstanden. Herr Steenbock hat auch Fehler in den vorherigen Gewerken (zerkratze Badewanne) entdeckt und rechtzeitig bescheid gegeben. Es gibt aber auch einige nicht ganz so optimale Punkte, welche ich ansprechen möchte. a) Die Aufpreisliste vor dem Bemusterungsgespräch könnte verständlicher formuliert und generell übersichtlicher sein. b) Die Zahlungsbedingungen sind leider etwas missverständlich formuliert. Die komplette Rechnungssumme war bei Anlieferung der Fliesen fällig, ohne dass auch nur eine davon verlegt war. Ich habe daraufhin die Rechnung beglichen, aber wenigstens 5% Sicherheit einbehalten. c) Die Aufpreise für die Fliesen sind etwas höher als bei Online-Händlern. Da aber Transport und Verschnitt im Preis inbegriffen war und die Beratung wirklich gut war, ist es für mich in Ordnung 1-2€ mehr pro m² zu bezahlen und mich nicht noch um die Fliesen kümmern zu müssen. Insgesamt sind wir mit den Erfahrungen mit der Firma Jens Rohwer sehr zufrieden. Im Hinblick auf die genannten Nachteile ist die 5 Sterne Bewertung verdient, gerade auch im Vergleich mit den anderen Gewerken.