Rückheim Bau GmbH

Unsere Erfahrung mit Rückheim Bau Wir haben 2023 mit Rückheim Bau unser Haus mit Carport gebaut und wohnen seitdem glücklich in unserem neuen Zuhause. Von Anfang an lief alles reibungslos, und was uns besonders gefreut hat: Statt der angesetzten acht Monate war unser Haus sogar schon nach sechs Monaten fertig! Ein großer Pluspunkt ist, dass die Firma die Häuser mit eigenen Handwerkern baut. Dadurch läuft alles aus einer Hand, und man merkt, dass die Abläufe gut eingespielt sind. Auch die Zusammenarbeit mit den regionalen Firmen hat super funktioniert – alles lief Hand in Hand. Was uns ebenfalls sehr gefallen hat: Wenn wir Fragen hatten, war immer jemand erreichbar. Wenn der Bauleiter mal nicht erreichbar war, haben wir das Büro erreicht und wurden von der Bauleitug zurückgerufen, wir wurden nie allein gelassen. Darum können wir einige negative Kommentare wirklich nicht nachvollziehen – unsere Erfahrung war durchweg positiv. Wir können Rückheim Bau ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Wer ein Town & Country Haus bauen möchte, ist hier in den besten Händen!

Ich möchte dringend von meiner schrecklichen Erfahrung mit der Rückheimbau GmbH in Seelow berichten, da meine vorherige Rezension gelöscht wurde. Es ist wirklich unglaublich dreist, wie dieses Unternehmen agiert. Während des gesamten Hausbaus hatte ich mit extremen Kommunikationsproblemen zu kämpfen. Der Bauleiter wurde ständig ausgetauscht, und wenn man versuchte, das Büro anzurufen, war der Bauleiter entweder im Urlaub oder auf einer Schulung. Eine angemessene Erreichbarkeit war praktisch nicht gegeben. Wir mussten ewig auf Rückmeldungen warten, und mittlerweile erhalten wir überhaupt keine Antwort mehr. Weder auf unsere Briefe noch auf unsere Anrufe wird reagiert, und selbst auf E-Mails erhalten wir keine Antwort. Leider haben wir immer noch erhebliche Baumängel, die dringend behoben werden müssen, und das, obwohl bereits über drei Jahre vergangen sind. Die Firma übernimmt keinerlei Verantwortung und zeigt keinerlei Interesse daran, die Probleme zu lösen. Die Bauphase war die schlimmste Zeit unseres Lebens. Ich bin zutiefst enttäuscht und traurig darüber, wie schlecht alles organisiert war und wie viele Mängel wir hatten. Es ist absolut inakzeptabel, dass sich die Firma nicht verantwortlich fühlt und nicht mehr reagiert. Ich möchte hiermit dringend davon abraten, diese Baufirma zu beauftragen. Solltet ihr sie irgendwo sehen, rennt in die entgegengesetzte Richtung und sucht euch schnellstmöglich eine andere Firma. Ich kann sie wirklich nicht empfehlen. Haltet außerdem stets engen Kontakt zu eurem Anwalt, denn ohne rechtliche Unterstützung kommt man mit dieser Firma nicht weiter.

Die Qualität des Hauses war gut, der Bau verlief schnell und zügig - der Support hingegen war katastrophal, man erreichte nur schwierig jemanden und war auch sonst sehr geübt darin, alle Ansprüche abzulehnen oder Gründe zu finden, wieso man ihnen nicht nachkommen müsse (obgleich sie unseren überwiegend nachgekommen sind). Kulanz gab es de facto nicht. Alles in allem sind wir froh, dass diese Zeit hinter uns liegt. Empfehlen kann ich diese Truppe persönlich nur, wenn man sich einen Anwalt auf die Schnellwahltaste legt.

Ganz schlechter Umgang mit Kunden. Kurz gesagt: Respektlos!! Würde ich nie wieder empfehlen. 1 Stern schon einer zu viel! Finger weg! Aber peinlich wenn der Musterhausmitarbeiter sich selbst schon 5 Sterne als Rezension vergibt.

Es ist Freitag 16.59h u man steht vor verschlossenen Türen! Ist Klasse wenn bis 18h angeblich offen sein soll