Michael Manger Installationstechnik GmbH & Co. KG

Wir sind rundum begeistert von der Arbeit der Michael Manger Installationstechnik GmbH & Co. KG! Herr Manger und sein Team haben bei uns eine moderne Hackschnitzelanlage der Firma Hargassner eingebaut, die inzwischen drei Gebäude zuverlässig versorgt – und das absolut problemlos. Von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme lief alles äußerst professionell, strukturiert und reibungslos ab. Besonders hervorheben möchten wir die kompetente und stets freundliche Kommunikation. Herr Manger war für uns jederzeit ein verlässlicher Ansprechpartner – auch bei allen Belangen rund um Hargassner. Fragen wurden schnell, verständlich und unkompliziert beantwortet. Man fühlt sich einfach gut betreut. Dank modernster Technik können wir die komplette Anlage bequem per Handy steuern, was für uns ein echter Mehrwert ist. Die Mitarbeiter waren durchweg superfreundlich, vertrauenswürdig und fachlich top – hier merkt man sofort, dass Profis am Werk sind. Auch die Unterstützung im Bereich Energieberatung war hervorragend. Die Empfehlungen, die Koordination sowie die Übernahme des Kontakts mit dem Energieberater haben uns enorm entlastet und viel Zeit gespart. Wir sind mit der Anlage sehr gut durch den ersten Winter gekommen und könnten zufriedener nicht sein. Eine klare Weiterempfehlung – besser geht es nicht!

Ich lese diese positiven Bewertungen und kann es leider nicht aus eigener Erfahrung bestätigen. Unser Ofen ist seit über einem Jahr defekt. Herr Manger war nach langem Warten vereinzelt da, montierte eine Platine bei der er zuvor schon sagte, dass dies nichts bringen wird (Kosten einige hundert Euro), schickte einen Mitarbeiter der von dieser Ofenmarke noch keine Erfahrungen hatte und sich mit der Anleitung und dem telefonieren Support seines Chefs erfolglos versuchte. Seit 4 Monaten warten wir auf ein Angebot für einen neuen Ofen. Telefonisch als auch per Mail hatte ich wiederholt auf diese Anfrage aufmerksam gemacht gehabt und wir sitzen nun den zweiten Winter ohne Heizung im Haus und behelfen uns mit Klima-Geräten und Föhn. Sehr traurig. Vielleicht hilft dieser Post das ganze ins Rollen zu bringen, dass wir die zweite Hälfte des Winters wieder eine Heizung bekommen. Ich gehöre zu den Menschen die das positive in anderen sehen möchten, daher warte ich noch etwas geduldig. ----------------------------------------------------------------------------- Vor über 4 Wochen haben Sie mir freundlicherweise geantwortet. Zum Thema Wartung: die erste Wartung hatten wir professionell durchführen lassen und der Monteur meinte, wir sollten die Wartung in Zukunft selbst durchführen und hatte uns jeden Schritt erklärt. Steht ja auch in der Anleitung, dennoch habe ich mir hilfreiche Tipps notiert gehabt. Seit dem haben wir die Wartungen immer Korrekt durchgeführt 9 Jahren lang. Telefonisch habe ich sie mehrfach die letzten 4 Wochen angerufen gehabt und Nachrichten mit Rückrufbitte hinterlassen. Ohne Erfolg. Auch eine Email habe ich Ihnen geschickt gehabt, ohne Rückmeldung. Nun habe ich in der letzten Woche direkt bei Wodtke angerufen und die Situation geschildert. Dort wurde mir beschrieben, wo ich noch auf Fehlersuche gehen könnte. (Als ich vor einem Dreiviertel Jahr bei Wodtke um Unterstützung gebeten hatte, meldete sich Herr Manger nur kurze Zeit später bei uns und war sehr enttäuscht und etwas wütend, warum wir nicht ihn, sondern direkt bei Wodtke angerufen hatten, desshalb waren wir jetzt sehr zurückhaltend mit dieser Kontakt suche). Heute haben wir die Ratschläge von Wodtke befolgt und ich kann verkünden, der Ofen läuft wieder seit nun über 6 Stunden. Ich bin wütend auf die Unfähigkeit von angeblichen Fachleuten. Ich bin sehr enttäuschend, dass wir über ein Jahr einen defekten Ofen haben, der im Winter unsere einzige Wärmequelle ist. Ich bin fassungslos, dass eine Familie, bei der ein Kind mit einem frisch entdeckten Tumor und anschließender monatelanger Chemo und mehreren Operationen so hängen gelassen wird. Da ist das Immunsystem so geschwächt und ein kaltes Zuhause eine unzumutbare Situation. Herr Manger wusste um diese Situation. Hunderte von Euro haben wir um sonst ausgegeben, denn der Fehler lag nicht in den Platinen, die Herr Manger gewechselt hatte. Einfach unfassbar.

Bei uns wurde eine 34 Jahre alte Gasheizung durch eine Viessmann Wärmepumpe ersetzt. Der Aus- und Einbau verlief problemlos. Durch den Einbau eines zusätzlichen Filters konnte auch erfolgreich das Problem mit dem dreckigem Heizungswassers der Fußbodenheizung gelöst werden. Die Heizung läuft einwandfrei und spart durch den geringen Verbrauch auch noch Energie und Geld. Vielen Dank an Hr. Manger und seine Mitarbeiter. Gerne immer wieder.

Sehr empfehlenswert. Immer hilfsbereit, auch wenn am Wochenende mal was mit der Heizung nicht läuft- dann wird auch mal telefonisch geholfen, ansonsten ist in kurzer Zeit auch jemand vor Ort. Herr Manger hat uns noch nie im Stich gelassen. Im Haus wurden im Rahmen der Kernsanierung alle Arbeiten zur Sanitärinstallation und Pelletsheizung tadellos erledigt - und das zu einem angemessenen Preis. Wir können Herrn Manger nur empfehlen.

Wir haben uns in unseren Altbau eine neue Pelletheizungsanlage von der Firma Manger einbauen lassen und waren von der ersten Begegnung an überzeugt! Die Reaktionszeit von unserer Anfrage bis zur Beratung und Bestandsaufnahme Vorort, sowie Abgabe des Angebotes bleibt definitv ungeschlagen! Wir hatten sechs lokale Unternehmen angefragt und nur ein weiteres war meines Erachtens vergleichbar überzeugend und hatte einen ähnlich kompetentes Auftreten. Ein Angebot hat hier noch Aussagekraft und wird nicht im Nachgang, durch plötzlich erforderliche Änderungen, künstlich aufgeblasen. Es bleibt weiter fair und nachvollziehbar! Die Mitarbeiter sind motiviert und waren immer höflich und zuvorkommend, Absprachen wurden eingehalten. Bei sämtlichen Zusschussbelangen steht einem Herr Manger mit Rat und Tat zur Seite und auch jetzt im Nachgang wenn es Fragen, Beispielsweise zur Einstellung der Heizanlage oder der tollen neuen smarten Steuerung der Heizkörper gibt, ist die Motivation und Reaktionsfreudigkeit scheinbar ungebrochen. Noch vor Abschluss der Maßnahmen bei uns, erhielt die Firma Manger den Auftrag zum Einbau der selben Anlage in einem weiteren Haus der Familie, Vergleichsangebote wurden hier schon gar keine mehr eingeholt! Warum auch?! Vielen Dank an Herr Manger und seine Mitarbeiter für die erstklassige Arbeit! Immer wieder gerne und uneingeschränkt weiterzuempfehlen!