Werneburg Service GmbH

Die Firma Werneburg hat vor ca. 8 Jahren die obere Plattform unserer Duplexgarage gegen Rost geschützt. Die Plattform wurde gereinigt, grundiert und mit einer robusten Kautschuk-Beschichtung versehen. Bis heute sieht alles noch einwandfrei aus – kein Rost, keine Schäden. Kürzlich habe ich Werneburg erneut beauftragt, da der Motor der Hebebühne defekt war. Auf meine Anfrage wurde schnell und freundlich reagiert, die Auftragsbedingungen wurden klar kommuniziert und die Reparatur zügig sowie kompetent umgesetzt. Bei allen Aufträgen war die Qualität sehr gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden und kann Werneburg uneingeschränkt empfehlen!

Firma Werneburg hat unsere Duplexgaragen spitzenmässig wiederhergestellt. Ich bin absolut zufrieden, alles perfekt, die Monteure sind sehr nett und kompetent. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team und einen schönen Advent!

Elektrofahrzeuge sind deutlich schwerer als Verbrenner. Unsere alten Parkdecks - pulverlackiert, angerostet und mit deutlich zuwenig Lastkapazität brauchten Erneuerung. Wir haben mehrere Hersteller angefragt. Werneburg Parksysteme haben von Anfang an überzeugt: Auf die Anfrage hin erschien kurzfristig der Chef zur Inaugenscheinnahme und Masskontrolle. Prompt erhielten wir ein sehr überzeugendes Angebot. Besonders imponierend: Der Korrosionsschutz der Decks. Mit der Auftragserteilung verbanden wir die Bitte um Terminabstimmung, da nach Ausbau der alten Anlage eine Betonsanierung in der Grube erfolgen sollte. Alles hat perfekt funktioniert. Termine, Kosten und Qualität wie vereinbart geliefert. Alle Absprachen wurden verbindlich eingehalten. Chapeau!!! Sehr empfehlenswerter Anbieter.

Irritierendes Selbstverständnis… Wir haben in der Vergangenheit recht gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gehabt. Nach den jüngsten Ereignissen muss ich diese Einschätzung allerdings etwas revidieren: Ende Juni war unsere Duplexgarage ohne Funktion – nach einem Anruf wurde das blockierte Fahrzeug zeitnah befreit. Allerdings wurde der eigentliche Fehler nicht gefunden und auch nicht behoben Die Zusage, sich zeitnah wieder zu melden, wurde leider nicht eingelöst. Daher habe ich nach einiger Zeit angerufen, ein Rückruf wurde mir zugesagt, erfolgte aber nicht. Das wiederholte sich noch einmal und nachdem inzwischen fast ein Monat verstrichen war, habe ich noch mal angefragt .In diesem Telefonat wurde mir von der Inhaberin erklärt, man würde eigentlich nur Kunden betreuen, mit denen man einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat. (?) Darauf hin habe ich zugesagt, einen solchen Vertrag abzuschließen und darum gebeten, die Reparatur baldmöglichst auszuführen. Resultat: die Firma hat es nicht nur abgelehnt, einen Wartungsvertrag abzuschließen, sondern weigert sich jetzt auch, die Reparatur durchzuführen ! Das ist aus meiner Sicht nicht nur etwas arrogant, sondern auch recht selbstverliebt. Die Tatsache, dass man im Moment viel zu tun hat, ist kein Grund, zahlende Kunden so zu behandeln.

Wir sind mit der Ausführung sehr zufrieden und bedanken uns für die reibungslose und kompetente Abwicklung der Arbeiten an unserem Autoparksystem. Weiterhin waren wir positiv beeindruckt über die freundliche und schnelle Erarbeitung eines Angebots und auch bei häufigen Änderungswünschen unsererseits haben wir stets verbindliche und unmittelbare Antworten erhalten. Schade, dass Ihre Firma nicht in der Nähe unseres Mehrfamilienhauses in Bensheim (nahe Frankfurt) ansässig ist, sonst würden wir Sie gerne auch für weitere Aufgaben beauftragen.