sika Fenstertechnik GmbH

Sehr geehrtes Team, die KI Telefonannahme hat mein Problem erfasst und mir versichert, dass innerhalb eines Werktages jemand zurück ruft. Da eine Woche lang nix passiert ist, startete ich einen neuen Versuch. Wieder war die KI Telefonannahme dran, ein weiteres Mal wurde mir ein Rückruf innerhalb eines Werktages versichert. Jedoch ist wieder nix passiert.

Ich habe von Sika Fenster, Fliegengitter, eine Nebeneingangstür und eine Haustür erhalten. Von Beratung bis Montage alles sehr Zuverlässigkeit, ordentlich und schnell. Auch die Monteure waren sehr kompetent. Gerne wieder :)

Die Firma Sika hat bei uns tolle Arbeit geleistet. Sie waren zuverlässig und schnell. Die Beratung war ausführlich und ehrlich, was uns sehr wichtig war. Wir haben nichts zu meckern, deshalb großes Lob!

Sehr nette und kompetente Monteure. Leisten tolle Arbeit. Kann ich nur weiterempfehlen, da ich nur gute Erfahrungen gemacht habe. Bei meinem Onkel Reinhard sind sie jetzt auch zugange und er ist auch sehr zufrieden. Grüße euch, Nastja.

Sehr geehrter Herr Schmitz, es ist richtig, dass Sie 2 Mal persönlich bei uns waren, allerdings in beiden Fällen unangekündigt zu Zeitpunkten, als die Verunreinigungen kaum sichtbar waren. Es ist nicht richtig, dass ein Experte des Glaswerks bei uns war. Wir hätten sehr gern einmal direkt mit dem Glaslieferanten gesprochen, aber Sie haben uns den Namen der Firma nicht mitgeteilt, ob wohl wir darum gebeten hatten. Wir haben auch schon wesentlich früher als erst nach 3 Jahren auf die Mängel hingewiesen. Letztlich spielt das auch keine Rolle, weil es sich um verdeckte Mängel handelt, und weil die Verschmutzungen sich ohne jeden Zweifel zwischen den Scheiben befinden, also nicht erst nach dem Einbau entstanden sein können. Die Glaselemente müssen bereits mit den Verschmutzungen geliefert worden sein. Eine andere Erklärung gibt es nicht. Darauf haben wir Sie auch früher schon mehrfach hingewiesen und Ihnen auch ein Foto geschickt, auf dem man die Verschmutzung erkennen kann. Sie ist ungefähr handtellergroß und damit wirklich keine Lappalie. Zugegebenermaßen nur bei bestimmtem Lichteinfall erkennbar, dann aber sehr störend und insbesondere im repräsentativen Wohn-/Essbereich mit Blick in den Garten nicht hinnehmbar. Wenn wirklich mal ein Experte das Glaswerks vorbeikäme, würden wir das sehr begrüßen. Es ist ja auch ein Mangel, der Ihren Glaslieferanten betrifft, und der demzufolge auch die Kosten für die Mangelbeseitigung tragen müsste. mfg Veronika Kliemant-Hax