Hissenauer GmbH

Die Fa. Hissenauer führte bei uns einen Fassadenanstrich von Haus und Garage mit Gerüststellung sowie einen Anstrich von Dachgauben, Gesims und Giebelbrettern durch. Von der ausführlichen sehr hilfreichen Beratung mit Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche, der flexiblen Terminplanung bis hin zur durchweg akkuraten, sorgfältigen, zügigen und sehenswerten Durchführung der Renovierung und einer vorausschauenden Abstimmung mit anderen Gewerken sind wir vollumfänglich höchst zufrieden. Die Mitarbeiter sind supernett, gewissenhaft, kompetent, zeigen überdurchschnittlichen Einsatz und haben auch während der Arbeiten zuvorkommend und schnell auf unsere Wünsche reagiert. Wir können die Fa. Hissenauer nur sehr empfehlen.

Wir sind leider gänzlich unzufrieden! Die Firma trat mehr als unprofessionell und arrogant auf. Nach dem wir mehrere Wochen immer wieder telefonisch versetzt wurden (ich habe nicht einen Rückruf in der versprochenen Zeitspanne erhalten) wurden uns die fest zugesagten Außenputzarbeiten kommentarlos via Email um ein knappes halbes Jahr nach hinten geschoben. Das kommt einer Absage gleich. Gerüstzeiten und Kosten waren entsprechend für den zugesagten Zeitraum kalkuliert! Auch daraufhin wurde der dringend erwünschte Rückruf vom Chef nicht ausgeführt. .. nicht zu empfehlen. Die Marktlage wird von dieser Firma unverschämt ausgenutzt.

Wir waren sehr zufrieden und können die Firma guten Gewissens weiterempfehlen! Für unseren Neubau über eine Bauunternehmung wurden der Innenputz, der Trockenbau, der Außenputz und die Außenfarbe an die Firma Hissenauer aus Gau-Algesheim vergeben. Alles aus einer Hand und aus der Region - das war super und hat uns gut gefallen. Die Mitarbeiter und Teamleiter sind alle motiviert, überaus pünktlich, sehr umgänglich, fleißig und zügig fertig. Unser Gutachter war wirklich zufrieden und fast schon traurig, dass er nicht so viel finden konnte ;-) War doch mal etwas zu bemängeln, wurde es umgehend fachgerecht korrigiert! Es war aber in Summe ganz wenig! Wie gesagt, wir sind sehr zufrieden. Die Beratung im Vorfeld war ebenfalls sehr hilfreich. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung über die gesamte Bauzeit und den ein oder anderen Tipp für das in Eigenleistung erbrachte Tapezieren und Malern ;-) Wenn wir mal was zu erneuern haben, werden wir auf jedenfall wieder bei Hissenauer anfragen.

Wir sind durch unseren Bauträger mit der Firma Hissenauer in Kontakt gekommen und können durchweg nur von positiven Eindrücken und Ausführungen zu unserer vollsten Zufriedenheit berichten. Die Firma war einige Wochen bei uns auf der Baustelle beschäftigt und hat von Innenputz, Trockenbauarbeiten im Treppenhaus, im Dachgeschoss (4 Meter Höhe) über sämtliche dekorative Wandnieschen sowie Treppenwangen und komplette Spachtelarbeiten im gesamten Haus durchweg akkurate, sorgfältige und sehenswerte Arbeit geleistet. Bei kleinen kniffeligen Ecken oder Herausforderungen haben die Mitarbeiter immer motiviert, hilfsbereit, zuvorkommend und vor allen Dingen schnell eine Lösung herbeigeführt und diese auch zeitnah umgesetzt. Auf alle Wünsche und Sorgen wurde immer eingegangen und Fragen wurden immer einleuchtend beantwortet. Mit allen Mitarbeitern hat die Kommunikation sowohl sprachlich als auch zwischenmenschlich super gepasst, sie waren zuvorkommend und jeden Tag supernett- genauso wie die Geschäftsführer. Auch das Zeit Management hat gepasst. Für uns war es jeden Tag ein kleines Fest, die neuen Fortschritte zu sehen. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Gesamtpaket und können das Unternehmen ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Sehr unfreundlich, ich musste mich mehrfach anbrüllen lassen, schlechte Beratung und bei Problemen/Nacharbeiten gab es nur selten eine akzeptable Lösung. Häufigste Ausrede war „ es sei Altbestand, ich soll mich nicht so anstellen“ Bei der Sanierung der Fassade wurden mehrfach unnötige Beschädigungen, der Mitarbeiter verursacht, auch am Nachbargebäude. Besonders ärgerlich hierbei, das dies generell verschwiegen wurde und von uns festgestellt werden musste. Als Höhepunkt wurden dann auch noch nicht erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt. Als Privatkunde ist man hier nicht gut aufgehoben und wir sind sehr verärgert! Ich denke es gibt deutlich bessere Alternativen in der Umgebung.