Dümer - Haus

Ich habe 2021/2022 (Einzug Februar 2022) ein Haus mit der Firma Dümer in Obermelsungen gebaut. Herr Ghanavati Senior hat bei Problemen immer versucht eine gute Lösung zu finden und ist immer auf mich eingegangen, Danke dafür. Auf Grund von Problemen bei der Heizungsinstallation, wurde mit Herrn Ghanavati Senior ein vorläufiger Einbehalt von 2000€ besprochen. Die Firma Dümer hat sich hier leider auf meine Mails, die Sache zu klären, Monate lang nicht gemeldet und erst nach langer Zeit eine Mahnung geschickt, woraufhin ich sofort reagiert habe, mit der Bitte um Klärung des bekannten Problems. 1000€ wurden mir dann nachgelassen. Die Restsumme von ebenfalls 1000€ habe ich sofort nach dieser Absprache im August 2023 bezahlt, mit der Info, dass noch einige Restarbeiten offen sind. Im Vertrauen darauf, dass die Restarbeiten trotz vollständiger Zahlung erledigt werden, warte ich seit mittlerweile über 6 Monaten auf einen Termin bzw. überhaupt auf Kontaktaufnahme von der Firma Dümer. Auf mehrere Mails kam, wie schon zuvor, gar keine Reaktion. Ein einziger Anruf kam von Herrn Ghanavati, nachdem ich mehrmals angerufen hatte. Der Rückruf ist mittlerweile wieder mehrere Monate her und es ist nichts weiter passiert. Ich habe nun heute eine Mail mit Rückruf-Bitte von Herrn Dümer persönlich abgeschickt. Ich bin gespannt, ob sich jetzt auf die Mail und auf diese nicht durchweg positive Bewertung, die ich eigentlich vermeiden wollte, jemand bei mir meldet und vor allem die Restarbeiten zeitnah erledigt werden. Ich finde es sehr schade, wie hier im Nachgang mit Kunden umgegangen wird.

Wir haben das glückliche Los gezogen und uns für das richtige Bauunternehmen entschieden. Es war von Anfang an sehr sympathisch und vertrauensvoll. Herr Brämer und Herr Ghanavati haben bei der Planungsbesprechung all unsere Wünsche umgesetzt und uns über jede eventuell anfallenden Nebenkosten, die nicht in der Hand von Dümer lagen, aufgeklärt, damit wir auch die in unserem Kostenplan berücksichtigen konnten. Besonders lobenswert möchten wir Herrn Ghanavati erwähnen, er hat uns die komplette Bauphase begleitet und jeden Wunsch oder auch jedes Problem was mal aufgetaucht ist, zu unseren Vorstellungen vollkommen erfüllt/beseitigt. Es war eine tolle zusammen Arbeit, wodurch wir ohne großem Stress unser Traumhaus mit der Firma Dümer bauen konnten. Außerdem ist noch sehr positiv zu erwähnen das die Kalkulation von Herrn Brämer und Herrn Ghanavati fast bis auf den Cent (inkl Nebenkosten) am Ende gepasst hat und wir die versprochene Festpreisgarantie bekommen haben, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist! So lange wie die Firma Dümer einen Bauleiter wie Herrn Ghanavati hat, würde ich jederzeit wieder mit Dümer Massivbau bauen.

Auf der Suche nach der geeigneten Firma zum Bau unseres Efh sind wir nach einer Baubesichtigung mit Dümer in Kontakt getreten. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden bereits bei der Kalkulation und Planung sehr gut berücksichtigt und umgesetzt. Danke an Herr Braemer und Frau Bartnik. Als auch das Finanzielle geklärt war, ging es kurze Zeit später los. Das war Ende September 2019. Seit Mitte Mai 2020 wohnen wir nun in unserem Haus und sind sehr zufrieden. Die Bauphase war sehr gut geplant, daher hatten wir kaum Phasen, wo es keinen Fortschritt gab. Auch alle eingesetzten Handwerker waren offen, freundlich, haben zügig und ordentlich gearbeitet. Ein besonderes Lob möchten wir unserer Bauleitung aussprechen. Herr Ghanavati war immer erreichbar und konnte unsere Fragen und Anregungen stets zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten und umsetzen. Bei kleineren Problemen, wurde zielorientiert nach der passenden Lösung gesucht und diese auch immer gefunden. Das Ergebnis ist ein Haus, was unsere Vorstellung voll erfüllt. Wir würden uns immer wieder für Dümer entscheiden und können Dümer daher uneingeschränkt weiter empfehlen. Vielen Dank, es hat richtig Spaß gemacht!

Wir haben mit Dümer-Haus unseren Traum vom Massivhaus realisiert. Vom ersten Kontakt bis hin zur Abnahme waren wir sehr zufrieden und haben immer ein offenes Ohr gefunden, wenn es Rückfragen gab. Bei Unstimmigkeiten wurde immer an einer gemeinsamen Lösung gearbeitet, um unseren Vorstellungen möglichst gerecht zu werden. Dafür möchten wir uns insbesondere bei "unserem" Bauleiter Herrn Ghanavati bedanken, der uns während der gesamten Bauphase begleitet hat und uns somit eine sorgenfreie Bauphase ermöglicht hat. Wir fühlen uns in unseren neuen 4 Wänden sehr sehr wohl und sagen nochmal: Herzlichen Dank!

Wir haben unser Haus mit der Firma Dümer gebaut. Wir sind super zufrieden. Unser Bauleiter Herr Ghanavati ist so super. Er ist auf jeden Wunsch eingegangen und war immer präsent. Auch Herr Brämer war immer für uns da. Ein herzlichen Dank. Wir würden die Firma Dümer immer weiterempfehlen.