ROXTON Massivhaus

Wir haben mit Roxton gebaut und insgesamt lief der Hausbau gut und strukturiert ab. Besonders positiv war die Flexibilität bei individuellen Wünschen. Anpassungen waren jederzeit möglich und Sonderwünsche konnten kurzfristig bepreist werden, ohne dass man sich sofort festlegen musste. Die Kosten waren transparent aufgeschlüsselt, einzelne Positionen wurden offen benannt und mögliche Alternativen verständlich erklärt. Wenn Roxton ein Gewerk beauftragt hat, wurden wir immer über den aktuellen Stand informiert und auch nochmals nach möglichen Sonderwünschen gefragt. Das hat viele Entscheidungen erleichtert und für Klarheit gesorgt. Mit fast allen Handwerkern (bis auf eine Ausnahme) waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Der direkte Austausch mit den Gewerken war jederzeit möglich und hat die Koordination deutlich vereinfacht. Auch hier trat Roxton stets transparent, lösungsorientiert und fair auf. Natürlich gab es im Verlauf des Hausbaus auch kleinere Reibungspunkte. Diese lassen sich kaum vermeiden, wurden jedoch offen und auf Augenhöhe besprochen und am Ende zielführend gelöst. Insgesamt blicken wir positiv auf die Bauzeit zurück und würden wieder mit Roxton bauen.

Nach langem hin und her haben wir uns für die Firma Roxton für unser Bauprojekt entschieden. Trotz der schwierigen Marktlage bzgl. der Materialbeschaffung ist der Bau äußerst schnell verlaufen und etwaige Fehler (ja, auch die können immer wieder vorkommen) wurden schnell und unkompliziert gelöst. Nach Baubeginn sind wir in 11 Monaten eingezogen. Die verwendet Materialien während des gesamten Projektes sind hochwertig und fachmännisch eingebaut worden. Rundum sind wir sehr zufrieden mit der Leistung.

Wir haben mit Roxton im Ruhrgebiet ein KfW 40+ Haus, bestehend aus Hauptwohneinheit und kleiner zusätzlicher Wohnung geplant und errichtet. Bei der Planung ab Winter 2020 haben wir auf den guten Standard von Roxton aufgesetzt und diesen entsprechend unserer Bedürfnisse und den Anforderungen des Grundstücks angepasst. Das Selbstverständnis von ROXTON als Hausbaupartner und die damit verbundene Flexibilität zeigte sich bereits in dieser frühen Phase: ROXTON bezeichnet sich nicht nur als Partner, sondern handelt auch so – das bedeutet, dass die Vorstellungen der Bauherren zunächst hinterfragt werden, um mit dem erworbenen Verständnis eine pragmatische und umsetzbare Lösung zu konzipieren. Das Resultat ist ein Haus entsprechend unserer Wünsche, das hervorragend zu den Gegebenheiten des Grundstücks passt. Dabei gelang es ROXTON trotz der hohen Komplexität, durchgehend für Transparenz zu sorgen, insbesondere bei Kostenrisiken. Die Anforderungen des Grundstücks an Planung und Baustellenorganisation waren erheblich: Unser Neubau ersetzte ein Bestandsgebäude in einem gewachsenen Wohngebiet. Ein 3m schmaler, 20m langer, Stichweg als einzige Zufahrt mit einer Grundstücksgrenze von nur 6m Breite stellte für viele Lieferanten bereits eine erhebliche Herausforderung dar. Zusätzlich konnte aufgrund eines geschützten Baumes während der Bauzeit kein Kran gestellt werden und für einen Mobilkran war die Zufahrt zu eng. Darüber hinaus erschwerten Kanalbauarbeit auf der Straße während der Rohbauzeit die Logistik erheblich. Mit der Flexibilität eines kleinen, regional verwurzelten Unternehmens und einem partnerschaftlichen Umgang mit den Lieferanten schaffte ROXTON es, auch widrigen Marktgegebenheiten zum Trotz die Bautätigkeiten weitgehend zeitgerecht zu steuern. Auch die Qualität der erbrachten Leistungen wurde insgesamt durch den von uns beauftragten Bausachverständigen hervorgehoben. Kleinere Mängel wurden kurzfristig behoben – auch die erfolgte Endabnahme änderte an dieser Kooperation nichts. Die Zusammenarbeit mit einem kleineren Unternehmen gab uns Bauherren eine höhere Flexibilität bei der Ausgestaltung unserer Wünsche, allerdings auch höhere Anforderungen, denn dieses Mehr an Entscheidungen musste auch zeitgerecht getroffen werden. Auch waren wir gefordert auf der Baustelle auszuhelfen, wenn es zu Unklarheiten oder Unstimmigkeiten auf der Baustelle oder im direkten Umfeld kam, und Roxton eben nicht so schnell vor Ort sein konnte (inwiefern grössere Unternehmen das halten können, was sie in dieser Hinsicht versprechen, sei dahingestellt). Unsere Eigenleistungen (z. B. die Photovoltaik) haben wir in die Abläufe auf einer ohnehin engen Baustelle reinkoordiniert. Hierbei wäre teilweise eine noch engere Abstimmung bzw. frühere Information von entsprechenden Auswirkungen unserer Entscheidungen auf nachfolgende Gewerke von Vorteil gewesen – manche Informationen über von uns zu erbringende Leistungen erreichten uns sehr spät. Die Kommunikation mit ROXTON war offen, sachlich und wertschätzend. Unstimmigkeiten wurden angesprochen und im Sinne des gemeinsamen Ziels ausgeräumt. Wichtig war dabei, dass ausgeräumte Konflikte nicht nachgetragen wurden, und immer Verständnis auch für die Interessen des Partners gezeigt wurde: Geben & Nehmen bei ungeregelten Sachverhalten hielt sich die Waage. Auch nach Endabnahme ist die Zusammenarbeit bei kleineren Nacharbeiten oder Reklamationen weiterhin sehr gut. Wir sind ein halbes Jahr nach Einzug immer noch sehr zufrieden, würden bei einem erneuten Hausbau wieder mit ROXTON bauen und auch Bauherren, die sich selber einbringen wollen, ROXTON empfehlen. Wir bedanken uns für das tolle Ergebnis und die gute Zusammenarbeit.

Ich habe mit einigen Hausbaufirmen gesprochen. Bei der Firma Roxton hatte ich von Beginn an ein sehr gutes Gefühl. Man ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Die Abrechnung erfolgt sehr fair und transparent. Bei allen Fragen, auch während der Bauphase, wurde mir umgehend geholfen. Die Arbeiten werden schnell, professionell und sehr gut ausgeführt. Ich kann die Firma Roxton jedem weiterempfehlen, so macht bauen Spaß.

Nach vielen Gesprächen mit diversen Hausbaufirmen haben wir uns im August 2021 für den Bau mit Roxton entschieden. Unsere Reise Traumhausbau konnte also beginnen. Vom ersten Gespräch an haben wir uns vom Bauchgefühl bei Roxton sehr gut aufgehoben gefühlt, was sich auch während der gesamten Bauzeit bestätigt hat! Roxton konnte diverse Sonderwünsche immer umgehend mit Preis anbieten und man ist nicht gezwungen sich sofort zu entscheiden. Wenn Roxton ein Gewerk beauftragt, wurde man immer sofort auf den aktuellen Kenntnisstand gesetzt und wurde dann auch noch nach den Sonderwünschen gefragt. Herr Ridder und auch Herr Grünhagen waren immer erreichbar und konnten bei Fragen alles zufriedenstellend beantworten. Die Begleitung während der Planungs- und Bauphase hätte nicht besser laufen können. Der Bauherr ist hier nicht nur eine Nummer und auf jeden Wunsch wurde eingegangen und es wurden einem immer hilfreiche Tipps gegeben. Besonderes Lob müssen wir für die Flexibilität aussprechen. Wir konnten während der gesamten Bauphase noch entscheiden, ob wir einzelne Gewerke in Eigenleistung oder vorher angebotene Sonderwünsche wieder herausnehmen möchten! Die Gutschriften waren stets angemessen. Die Zeit in der wir gebaut haben, war natürlich durch Corona und andere Weltgeschehen eine wirklich schwierige Zeit. Von anderen Bauherren haben wir immer von vielen Problemen gehört und wurden auch öfters gefragt, ob wir keine Probleme mit unserem Bau hätten. Hier hat Roxton ganze Arbeit geleistet. Sie haben trotz den ganzen Rohstoff und Materialmängeln den Bau in der angegebenen Zeit fertiggestellt. Wir hatten nur 2 Wochen auf Komponenten der Heizung warten müssen. Aber trotzdem war alles in der angegeben Bauzeit erledigt. Natürlich gab es auch mal kleine Reibungspunkte. Diese bleiben bei einem Hausbau leider nicht aus. Es wurde immer fair und auf Augenhöhe kommuniziert und so konnten diese immer zielführend und zufriedenstellend aus der Welt geschafft werden. Wir sind mit dem Unternehmen Roxton Massivhaus sehr zufrieden und können dieses uneingeschränkt weiterempfehlen! Wir wünschen Herrn Ridder und Herrn Grünhagen alles Gute für die Zukunft und hoffen das die immer schwerer werdende Zeit ein so engagiertes Unternehmen wie Roxton nicht zu sehr zusetzt!