Städtische Wohnungsgesellschaft Freiberg/Sa. AG (SWG)

Sehr freundliche Mitarbeiter! Schnell Besichtigungstermin bekomme!

Seit reichlich 3 Wochen sind wir nun Mieter bei der SWG Freiberg und fühlen uns sehr wohl in unserer neuen schönen Wohnung. Auch wenn es noch eine kleine bauliche Verzögerung gab, die heute nun behoben wurde, ist alles sehr schön und, da in unserer Wohnung eine Komplettsanierung statt fand, auch fast alles rechtzeitig fertig geworden. Wir konnten im Vorfeld den Fußbodenbelag und die Fliesen für das Bad auswählen. Frau Streicher war die Ansprechpartnerin, bei der wir uns für die Wohnung bewarben. Bis zur Übergabe fühlten wir uns von ihr gut betreut.

Über die SWG kann ich leider nichts Positives berichten. Selbst nach fast einem Jahr werden gemeldete Defekte an der Hauselektrik nicht behoben. Der Schließzylinder der Haustür steht nach einer Reparatur viel zu weit heraus (klare Einbruchgefahr!). Obwohl ich ein Guthaben von mehreren Hundert Euro bei den Nebenkosten habe, wurden diese einfach einseitig weiter erhöht. Die SWG verschickt Schreiben digital, erwartet aber allen Ernstes auch von über 80-jährigen noch, dass man sie ausdruckt und per Post zurückschickt. Diese und viele weitere Kleinigkeiten machen das Wohnen bei der SWG extrem nervig. Update: Die Elektrik ist inzwischen repariert und die Rückmeldung per E-Mail wurde akzeptiert, auch ohne Ausdruck. (warum nicht gleich so).

Die SWG ist kein guter Vermieter. Ich benötige eine neue Wohnungstür und nichts passiert.Es wird auf keiner meiner Anfragen zwecks meiner Wohnungstür reagiert.Auch bei Problemen mit Nachbarn wird nichts unternommen.

Überaus freundliche, authentische sowie unkomplizierte Wohnungsbesichtigungen und Auftragsbearbeitung durch den Herrn Köhler. Bei Gelegenheit auch Privatgespräche, bei denen man was lernen und sich zwanglos austauschen kann.