GDF GmbH

Angestellte urinieren auf privaten EFH Grundstück, was ist das für ein Unternehmen, dass solche Leute mit asozialen Benehmen Aufträge durchführt. Tipp: Mobiltoiletten bei blasenschwachen Angestellten, die es nicht bis zur Gaststätte mit WC schaffen.

Ich möchte mich ganz herzlich beim GDF Team von Herrn Gesche, für das reibungslose Verlegen der Glasfaserleitung in unseren Hausanschlussraum bedanken. Von der Terminplanung bis zur Ausführung hat alles wunderbar geklappt. Viele Grüße aus Strausberg. Sven Förster-Rank

Das Unternehmen hat leider eine enttäuschende Kundenhaltung, ohne die Bereitschaft zu helfen. Dadurch bekam ich keinen fertigen Auftrag, sondern etwas, das zusätzliche Arbeit erforderte. Der Kommentar lautete, dass diese zusätzlichen Arbeiten nicht im Angebot enthalten seien. Muss ich Wasserbauingenieur sein, um zu wissen, was im Angebot enthalten sein muss, damit mein Haus an das Wasser angeschlossen ist? Bei einem solchen Kundenerlebnis kann ich es definitiv nicht empfehlen.

Arbeit vor ort gut, aber alles was Kundenkontakt und nachfragen angeht keine Reaktion. Wir wollten sogar einen Wartungsvertrag abschließen, wenn man aber als Kunde 5 mal nachfragen muss um die Unterlagen zu bekommen, lässt man die jährliche Wartung liebe woanders machen !

Kommunikation höflich aber schwach; keine Eigeninitiative zur Kommunikation mit dem Kunden; keine Angebotserstellung über Wochen; Schade, die Arbeit der Monteure vor Ort konnte ich aus der Vergangenheit als gut bezeichnen.