Wohnungsgenossenschaft Finsterwalde eG

Sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter, sowohl am Empfang als auch in der weiteren Betreuung. Alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Wir freuen uns auf unsere Wohnung. Wenn die WoGe als Vermieter so bleibt, dann gerne 6 von 5 Sternen.⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Zusatz nach 2 Jahren: Wir sind immer noch zufrieden. 👍

Sehr geehrtes Team, ich habe kürzlich Ihr Unternehmen besucht, um eine Wohnung zu mieten. Leider war die blonde Empfangsdame, die mich bedient hat, alles andere als freundlich. Da ich kein Deutsch spreche, wurde ich von ihr sehr unfreundlich behandelt. Ich finde es schade, dass es an Respekt und Hilfsbereitschaft mangelte, obwohl ich als Kunde auf Unterstützung gehofft hatte. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft mehr Wert auf eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung legen, unabhängig von der Sprache der Kunden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr schlechter Service. Nachdem sie mich mehrmals gebeten hatten, zu ihnen zurückzukehren und alle notwendigen Dokumente zu besorgen, überließen sie mir das Haus nicht unter dem Vorwand, dass ich kein Deutsch spreche und die Sprache noch lerne. Das behaupten sie. Sie stellten mir eine Frage und ich konnte sie nicht beantworten. Das ist, was sie behaupten. Bin ich im Prüfungssaal oder bei der Wohnungsvermietung, um eine Wohnung zu bekommen?

Wohnung ist zwar günstig, der sanitär Anbau aber krumm und schief. Für DSL Anschluß mussten wir in den Nachbarkeller, sehr komisch. Desweiteren werden Defekte am Wohnkomplex entweder garnicht oder erst Wochen später repariert, zb. Der Blitzableiter hängt nicht mehr da wo er hingehört. Im Keller war ein Raum der zu einer Wohnung gehört vom Vormieter noch abgeschlossen, keine Reaktion von dem Vermieter. Der Dachboden ist voller Marder scheiße weil das Dach nicht abgedichtet wird. Sprich er ist unbenutzbar, auch für Wäsche aufhängen ungeeignet. Jede Beschwerde trifft nur auf Taube Ohren.

Unsere Wohnung ist eine absolute voll Katastrophe. Schiefe Wände, unebener Fußboden, schlechte Verglasung der Fenster - bei einer niedrigen Außentemperatur beschlagen alle Fenster so extrem. Zudem ist die Wohnung mega hellhörig. Wir haben ständig Ärger mit den Nachbarn. Wir suchen uns eine neue Wohnung,... aber nie wieder von dieser Genossenschaft.