Kreativraum Stuckateure

Leider sehr enttäuschend. Bereits nach sechs Monaten zeigten sich im fugenlosen Bad Risse, aufplatzende Stellen und ein Wasserschaden durch feuchten Estrich. Zudem wurden die Arbeiten nicht vollständig abgeschlossen (u. a. um die Armaturen) und das Gefälle in beiden Bädern ist fehlerhaft. Die Terminabstimmung war schwierig und Termine wurden häufig kurzfristig abgesagt. Seit April ist die Firma weder telefonisch, per E-Mail noch über WhatsApp erreichbar. Sehr schade, da der erste Eindruck zunächst positiv war. Nachtrag: 12.02.25 Danke für Ihre Stellungnahme. Mehrere Aussagen darin entsprechen jedoch nicht den Tatsachen bzw. lassen wesentliche Punkte aus: 1. Hausprojekt/ fehlende Planung: Unser Haus wurde vollständig und fachgerecht durch einen Architekten geplant – bis ins Detail. Die fertigen Pläne lagen vor. Wenn Sie Bauüberwachung/Koordination meinen, ist das etwas anderes als „keine fachgerechte Planung“. 2. Hauptproblem: Koordination & Termintreue: Die größten Verzögerungen entstanden durch nicht eingehaltene Termine, Nicht-Erscheinen, mangelnde Erreichbarkeit und ausbleibende Rückmeldungen Ihrerseits. Das Bad wurde erst in der Einzugswoche fertiggestellt, obwohl monatelang Zeit war. 3. Duschrinne / Estrichhöhe / Gefälle: Die Duschrinne wurde auf Ihre Empfehlung hin gewählt und gemeinsam mit dem Sanitär vor Ort gesetzt. Die Estrichhöhe wurde nach Ihrer schriftlichen Vorgabe festgelegt. Das Thema Gefälle war am Ende faktisch nicht vorhanden (0 %) und musste durch eine andere Firma nachträglich korrigiert werden. 4. ‚Bestmögliche Qualität‘ / ‚Zusatzleistungen ohne Vergütung‘ / Schlussrechnung: Eine Schlussrechnung ist üblich erst bei vollständiger, mängelfreier Fertigstellung. Genau das war jedoch nicht gegeben (siehe beigefügte Bilder). Von „bestmöglicher Qualität“ kann in diesem Zustand keine Rede sein. 5. Aktuell gravierend: Material-/Ausführungsproblem & Wasserschaden: Das Hauptproblem ist inzwischen, dass sich der Boden in den Bädern löst und es zu Wassereindringen kam – daraus ist ein Wasserschaden entstanden. Das ist kein „Nebenpunkt“, sondern der Kern unserer Kritik. 6. Kommunikation: Besonders fragwürdig ist, dass hier ausführlich auf eine Google-Bewertung geantwortet wird, während E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und zahlreiche Anrufe zuvor nicht beantwortet wurden. Wenn man – wie von Ihnen geschrieben – stets an einer korrekten Lösung interessiert ist, erschließt sich nicht, warum eine direkte Klärung über Monate nicht möglich war und wir am Ende Fremdfirmen beauftragen mussten, um Mängel zu beheben und die Arbeiten überhaupt abzuschließen.

Wir haben unseren Dachboden von Robin und seinem Team machen lassen (Trockenbau und Verputzen). Die Jungs haben zügig gearbeitet, waren dabei aber sehr präzise. Auch schwierige Ecken wurden sauber gelöst. Die Kommunikation war immer entspannt und ehrlich. 5 Sterne von uns.

Wir sind mega happy mit dem Team von Kreativraum Stuckateure! Bei unserer Altbausanierung wurde ein Durchbruch gemacht, alles neu tapeziert und gestrichen, einfach top Arbeit! Super zuverlässig, sauber und mit richtig viel Liebe zum Detail. Das Ergebnis ist der Hammer.

Robin und sein Team haben uns wirklich begeistert! Die Qualität der Arbeit hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen – alles wurde sauber, präzise und mit viel Liebe zum Detail ausgeführt. Besonders beeindruckt hat uns, wie reibungslos die Zusammenarbeit mit den anderen Gewerken ablief und wie gut die zeitliche Abstimmung organisiert war. Man merkt einfach, dass hier Profis am Werk sind, die ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben. Wir fühlen uns rundum bestens betreut und freuen uns schon darauf, beim geplanten Anbau im nächsten Jahr wieder mit der Firma Kreativraum zusammenzuarbeiten. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Super Leistung, die Fotos sprechen für sich. Wir sind zufrieden und bedanken uns. Robin und sein Team arbeiten fleißig und zuverlässig. Wir haben die Fassade sowie das Dach machen lassen. Klare Empfehlung!