Tief- und Landschaftsbau Tieba GmbH

Sehr zu empfehlen

Nicht fristgerecht. Keine Empfehlung..

Auf die freundliche Anfrage nach einem Angebot erhielt man lediglich die unfreundliche, kühle und abweisende Antwort: "vielen Dank für ihre Anfrage. Wir werden kein Angebot erstellen." Warum keine Begründung für das fehlende Angebot genannt wird, empfinde ich als sehr unprofessionell, unfreundlich, kalt und wenig kundenorientiert. Sollte es zu weiteren Baumaßnahmen kommen, die einen Tiefbauer erforderlich machen, werden wir diese Firma definitiv nicht mehr kontaktieren geschweige beauftragen. ProTipp: Kundenservice sollten bei Tieba lieber Mitarbeiter erledigen, die etwas von ihrem "Handwerk" verstehen und nicht Dipl.-Ing. (FH) Sicherheitsingenieure.

Die Baubranche ist aktuell sehr ausgelastet. Ich habe dafür viel Verständnis. Firmen haben aktuell einfach keine Kapazitäten. Die Bitte um die Erstellung eines Angebotes für einen nicht kleinen Auftrag jedoch einfach mit „wir werden kein Angebot erstellen“ zu beantworten, empfinde ich als unhöflich. Eine klitzekleine Erläuterung dazu, etwa, dass man den Auftrag nicht im Leistungskatalog hat oder ausgebucht ist, wäre nett gewesen.

Danke Jungs für Eure Hilfe in Zernsdorf. :)