esbo GmbH

Leider nicht wirklich empfehlenswert. Bei Kontakt, wenn er mal statt findet sehr freundlich. Aber Kontaktaufnahme gar nie möglich da einfach nicht ans Telefon gegangen wird, oder man sich einfach nicht zurück meldet. Versprochen das der Wintergarten zum Geburtstag fertig wäre, da geladen wurde. Aber vom Jahr wurde nicht gesprochen. Sind jetzt bei 1,5 Jahren später und es steht vielleicht grade mal die Hälfte. Einfach nur mal das Wort gönnen.... aber das ist leider nicht so. Sehr traurig das man so hängen gelassen wird....

Ich habe meine Terrasse von esbo gGmbH errichten lassen und bin mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden. Schon die erste Kontaktaufnahme verlief äußerst freundlich und professionell. Die Kommunikation war während des gesamten Projekts transparent, zuverlässig und immer schnell – Fragen wurden zeitnah beantwortet, Wünsche berücksichtigt und alle Schritte klar erklärt. Beim Aufbau zeigte das Team ein hohes Maß an Fachkompetenz und Präzision. Die Mitarbeiter arbeiteten sauber, strukturiert und mit sichtbar viel Erfahrung. Besonders positiv war, dass man mir jeden Arbeitsschritt nachvollziehbar erläutert hat, sodass ich den Fortschritt jederzeit gut einschätzen konnte. Auch kleinere Anpassungen wurden flexibel umgesetzt, ohne dass man das Gefühl hatte, „um etwas bitten zu müssen“. Das Endergebnis kann sich absolut sehen lassen: Die Terrasse ist hochwertig verarbeitet, optisch ansprechend und genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Insgesamt ein hervorragender Service – zuverlässig, transparent und handwerklich auf sehr hohem Niveau. Eine klare Empfehlung!

Drei Termine für ein Aufmaß vereinbart, dreimal ist niemand aufgetaucht. Es hat auch niemand angerufen, um die Termine abzusagen. Ich hab mich jedes Mal gekümmert und hinterher telefoniert. Das erste Mal war es ein dringender Termin, beim zweiten Mal war es ein kaputtes Auto.Beim dritten Mal ist man noch nicht einmal ans Telefon gegangen. An der Kommunikation erkennt man schon mit was für Typen man es zu tun hat. Absolut unseriös und unprofessionell.

Absolut empfehlenswert! Ich bin rundum zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Nach einem kurzen telefonischen Kontakt wurden kleine Wünsche sofort umgesetzt – freundlich, professionell und vor allem schnell. Alles lief unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit. So wünscht man sich das! Vielen Dank für die tolle Betreuung – ich würde jederzeit wieder hier kaufen.

So jetzt muss ich auch mal was loswerden seit 5 verdammte Monaten warte ich auf eine vernünftige Arbeit vom Esbo bau nach hin und her haben die mein wintergarten gebaut und dass nicht mal vernünftig geld kassiert von mir und die arbeit nicht fertig und sauber angebracht nach 5 monaten dann bei 100 anrufen versuch kommen die mal kurz vorbei um 11 uhr nachts wo ich nicht mals da war und bringen dann die Paneele die noch nicht mals vernünftig geklebt worden sind nach 2 tage abgegangen wie auf dem bild schicken dann einen voice was das sein soll was kommt an ey komm mal runter deine wände sind schief ehm sorry meine wände sind schief das ist keine ausrede schämt euch nieeeeemals empfehlenswert ich rufe seit wochen an nie kam ein Anruf zurück asozial unfreundlich dreckige arbeit. Fliegen gitter für das ganze haus sollte auch eingesetzt werden vor monaten kam auch nie was Geld kassiert ohne Beleg oder beweis noch besser Anwalt wird am Montag eingeschaltet.