SchwörerHaus KG

Wir haben vor 5 Jahren mit Schwörerhaus und Herrn Otfried Mandel unser schönes Einfamilienhaus gebaut. Trotz Corona, dem Bau-Boom und vielen anderen Widrigkeiten fühlten wir uns stets gut beraten und aufgehoben. Einige wenige Mängel, die innerhalb dieser Garantiezeit aufgetreten sind, wurden stats ohne Beanstandung und sachgemäß in Ordnung gebracht. Dank der guten Qualität des Hauses und der tollen Zusammenarbeit bei der Planung dürfen wir uns täglich über unser Eigenheim erfreuen. Ich würde jederzeit wieder mit SchwörerHaus bauen. Dankeschön :)

Leider kann ich SchwörerHaus aktuell nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice nach Einzug und vollständiger Zahlung des Kaufpreises !! ist schlichtweg unterirdisch. E-Mails bleiben unbeantwortet, wichtige Anmerkungen werden ignoriert und der gesamte Kontakt wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert. Schäden die bereits bei Hausabnahme reklamiert wurden, sind sieben Monate später immer noch nicht behoben. Bei einem Unternehmen dieser Größe hätte ich deutlich mehr Professionalität und Kommunikationsbereitschaft erwartet. Sehr enttäuschend. Nachtrag: Eine entsprechend erbetene Mail wurde an den Service am 07.12 gesendet. Wie auch auf die Mails von Oktober und November : KEINE ANTWORT.

wir haben vor etwas über 5 Jahren mit Schwörer gebaut, ich kannte die Firma noch von früher, als in meiner Jugend ganze Viertel in meinem damaligen Wohnort mit Schwörer zugebaut wurde. Mein Kollege und nun neuer Nachbar baute ebenfalls mit Schwörer. Schwörer hat ein großes Angebotsspektrum, was teilweise aber nicht up-to-date ist und nur durch Aufpreis gibt es modernere Varianten (technisch und Design), sei es Zusatzheizungen, Dachziegel, Fliesen für Wand und Boden etc. Der Personal ist sehr freundlich und bemüht zumindest in der Pre-Bauphase und bis der Kaufpreis bezahlt wurde. Bei uns gab es jedoch von Anfang an Probleme und Verzögerungen. Zuerst mit dem Architekten, der u.a. das Haus auf das falsche Grundstück einzeichnete, sich bei dem ersten Gespräch keine Notizen machten und somit auch einen ersten Entwurf abgab der nicht besprochen war. Weiter ging es mit dem Bauleiter, der völlig überfordert war und uns einen Haufen Zusatzkosten bescherte und dem Bautrupp, welcher sich nicht grün untereins war und auch dementsprechend gearbeitet hat. Zum Glück hatten wir einen Baugutachter dabei, der die gröbsten Mängel bei der Abnahme erkannte. Das Haus ist technisch in Ordnung, aber es sind viele kleine Detailmängel vorhanden und vereinbarte Entschädigungen wurden nicht eingehalten. Nachdem Schwörer den Kaufpreis erhalten hatte, wurden dann nach einer Weile meine E-Mails, Kontakformular und selbst Briefe die sich um die Entschädigung bzw. Mängelbeseitigung drehten einfach ignoriert bis die Gewährleistungsfrist abgelaufen ist. Ein neu aufgetretener Mangel (Loch im Fallrohr unter der Regenrinne am Dach) VOR Ende der Gewährleistung wurde ebenfalls rechtzeitig gemeldet aber wurde ebenfalls ignoriert. Unser Fehler war es die restliche Summe komplett zu bezahlen anstatt einen angemessenen Teil zurückzuhalten bis alle Mängel beseitigt sind.

Wir haben mit der Klasse eine Betriebsbesichtigung gemacht. Sehr interessant und informativ. Hätten gerne zu Beginn so etwas wie eine "Einführung" oder einen "Überblick" gehabt. Die Führung haben Auszubildende gemacht. Sehr schön.

Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bei der Firma SchwörerHaus KG bedanken – insbesondere bei Herrn Rauser und Herrn Gross, die während des gesamten Prozesses unsere überaus verlässlichen Ansprechpartner waren. Anfang 2024 entdeckte meine Mieterin in der Abstellkammer aufsteigenden Feuchtigkeit. Nach erster Unsicherheit stellte sich heraus, dass die Ursache eine beim Bau nicht vollständig verschlossene Revisionsklappe war. Unser Haus wurde 2020 fertiggestellt, wir befanden uns also noch in der Gewährleistung – und SchwörerHaus KG hat seine Verantwortung in beeindruckender Weise wahrgenommen. Wir hatten Probleme mit Feuchtigkeit im gesamten Erdgeschoss, durchnässte Schüttung unter dem Estrich – im Prinzip musste das komplette Erdgeschoss neu aufgebaut werden. SchwörerHaus KG hat alles zuverlässig, transparent und mit großem Engagement behoben. Wir durften neue Bodenbeläge und Fliesen auswählen – zum Teil sogar hochwertiger als ursprünglich verbaut. Während der Sanierungsphase wurde meine Mieterin in einem Einfamilienhaus untergebracht, dessen Mietvertrag SchwörerHaus KG direkt übernommen hat. Auch das war eine große Erleichterung. Zum Abschluss durften wir uns – als Ausgleich für den hohen Aufwand und Stress – noch über eine wunderschöne und hochwertige Warema-Markise freuen, die über Schwörer organisiert und montiert wurde. Ich bin wirklich beeindruckt, mit wie viel Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und Fairness SchwörerHaus KG gehandelt hat. Probleme können in jedem Bauprojekt auftreten – entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht. SchwörerHaus KG hat hier alles richtig gemacht. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!