Henatherm Luft- und Wärmetechnik

Kompetent,zuverlässig und freundlich.

Bleche bestellt, und genauso bekommen wie ich es wollte. 👍

Leider bewerten doch meist nur die unzufriedenen Kunden oder jene welche die Leistungen gerne umsonst hätten. Hier 5 Sterne für ein Familienunternehmen welches gerne auf seine Kunden eingeht und immer nach einer passenden Lösung für diese sucht. Von High End Lüftung bis "nur ein bisschen ausbessern" - hier bekommt man was man wünscht, eben die Sonderlösung.

Aufgrund von Empfehlungen das Unternehmen am 19.02.2020 schriftlich beauftragt, eine vorhandene Lüftungsanlage zu überprüfen. Dass es dann über 2 Monate dauert, bis ein Monteur vorbei kommt, lässt sich in Coronazeiten noch nachvollziehen. Aus der Feststellung "Keilriemen muss getauscht werden" und "Elektromotor ist stark veraltet" (lt. Service-Report vom 29.04.2020) zu schließen, die gesamte Anlage muss getauscht werden, überrascht dann doch sehr. In der Folge wurde dann ein Angebot über den Austausch der gesamten Anlage für knapp 3.000,- € vorgelegt. Immerhin hat es bis zu diesem "Angebot" noch einmal weitere 2 Monate gedauert. Für die Feststellung, dass der Keilriemen getauscht werden sollte, wurden übrigens 372,07 € in Rechnung gestellt, wohlgemerkt ohne dass auch nur irgendetwas an der Anlage gemacht bzw. der defekte Keilriemen getauscht wurde. Offensichtlich war der Monteur mit der Anlage überfordert, denn der Service Report vermerkt weiterhin "Techniker muss vor Ort". Schwache Leistung für einen Fachmonteur, nicht mal in der Lage ist, einen Keilriemen wechseln zu können. Schwache Leistung, teuer bezahlt. Leider lassen sich für diese Leistung keine 0 Sterne vergeben. Die guten Bewertungen stammen übrigens überwiegend von Mitarbeitern des Unternehmens...

Sehr kompetente Firma mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Vielen Dank dafür ! Werde euch weiter Empfehlen.