Harjes GmbH

Wir haben unseren Neubau komplett von der Firma Harjes mit Fenstern und Türen ausstatten lassen. Die Planung und Durchführung verlief von A bis Z absolut kompetent und verlässlich. Für etwas knifflige Gegebenheiten wurden optimale Lösungen gefunden. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Sehr empfehlenswert!

Die Zusammenarbeit mit der Firma Harjes GmbH war leider die mit Abstand schlechteste „Handwerker“-Erfahrung, die ich in meiner langjährigen Tätigkeit als Immobilienverwalter gemacht habe. Nahezu alle negativen Aspekte, die man im Zusammenhang mit Handwerkern bzw. Fensterbauern erleben kann, trafen hier zu. Bereits der anfängliche Kostenvoranschlag erwies sich als äußerst unzuverlässig. Am Ende lag der tatsächliche Preis um mehr als 70 % über dem ursprünglichen Angebot, da insgesamt vier Korrekturen vorgenommen werden mussten. Diese wurden jedoch erst schrittweise im Verlauf der Arbeiten und jeweils nach Vertragsunterzeichnung „festgestellt“. Es handelte sich dabei keineswegs um unvorhersehbare Zusatzleistungen, sondern um eine mangelhafte und fachlich unzureichende Beurteilung des Auftrags bei der Besichtigung vor Ort. Eine der Korrekturen bestand sogar darin, dass zwei Fenster schlicht vergessen und im Auftrag nicht berücksichtigt worden waren. Der vergleichsweise kleine Auftrag über lediglich sieben Fenster zog sich insgesamt über mehr als zwei Jahre hin. Hauptursache hierfür war eine äußerst unzureichende Kommunikation seitens der Firma. Auf Anfragen wurde teilweise erst nach bis zu drei Wochen reagiert, zugesagte Rückmeldungen blieben in den meisten Fällen vollständig aus. Neben der mangelhaften Kommunikation war auch der Umgang mit dem Kunden inakzeptabel. Sowohl die Mitarbeiter im Vertrieb als auch die ausführenden Handwerker und das Büropersonal traten überwiegend unfreundlich und stellenweise sogar respektlos auf, insbesondere wenn die fehlende Kommunikation angesprochen wurde. Aufgrund dieser durchweg negativen Erfahrungen kann ich eine Zusammenarbeit mit der Firma Harjes GmbH leider in keiner Weise empfehlen.

Wir haben im Frühjahr 2025 sämtliche Fenster von Firma Harjes erneuern lassen. Die Projektplanung war unkompliziert, Termine für die Besichtigung und Vermessung wurden kurzfristig ermöglicht und pünktlich eingehalten. Wir wurden hervorragend beraten: Eventualitäten und mögliche Probleme wurden in der Vorplanung erkannt und sehr gute Lösungen vorgestellt. Die Elemente wurden zum vereinbarten Termin eingebaut und alles wurde sauber hinterlassen. Die Monteure waren immer pünktlich vor Ort, sehr freundlich und haben jederzeit Fragen beantwortet. Da wir so zufrieden waren, haben wir im Herbst gleich noch die Haustür erneuern und unser Vordach mit einem Unterbau und einen Beleuchtungskonzept verschönern lassen. Auch hier waren wir absolut zufrieden mit der Beratung, Betreuung bei Fragen, sowie den ausgeführten Arbeiten.

Diese Tür bei Fa. Harjes incl. Einbau zu einem sehr fairen Preis gekauft. Samt Ausbau der alten Haustür war die neue Tür innerhalb von 4 Stunden eingebaut, ohne irgendwelche Beschädigungen an der Außenfassade oder im Innenbereich. Spitzenleistung der Monteure, sehr zu empfehlen!!

Das Unternehmen arbeitet sehr professionell und ich bin sehr zufrieden! Von der Angebotsherstellung über Aufmaß und schließlich Montage fühlte ich mich rundum in guten Händen. Die Monteure arbeiten schnell und gründlich, sind freundlich und aufgeschlossen und sehr geduldig, wenn man Ihnen die ganze Zeit über die Schulter guckt und Fragen stellt. Angesichts der Tatsache, dass Harjes in meiner Angebotsphase auch noch relativ günstig war, kann ich das Unternehmen bedenkenlos empfehlen. Weiter so!