KD Überdachung Leipzig UG

Wir interessierten uns für eine Terrassenüberdachung und füllten hierzu das Formular auf Ihrer Internetseite aus. Ein Anruf aus Ingolstadt erreichte uns... Die Dame fragte uns, ob wir das Angebot erhielten und bekundete zugleich, dass Ihr Januar Angebot nun abläuft und wir schnell reagieren sollten. Wir sagten, dass wir unseren Wunsch gerne vor Ort mit einem Ihrer Mitarbeiter besprechen würden. Dies sollten wir per Email mitteilen und wir fragten, wo wir uns hierfür bitte hinwenden sollten und ob es möglich sei, einen Mitarbeiter zu uns zu bestellen. Die Dame verwies auf das Angebot, welches wir unterzeichnen sollten. Kurzum, es kam für Sie kein Auftrag zustande und Sie sollten wissen, dass wir gesamt drei Überdachungen bei Ihnen in Auftrag geben wollten. Bedauerlich, wenn man die Kundschaft zu einer Unterschrift nötigt, bevor ein Mitarbeiter das Gespräch vor Ort mit dem Kunden sucht.

Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Selbst ein Stern ist noch zu viel. Die Montage ist sehr mangelhaft, das Gefälle wurde in der falschen Richtung eingebaut auf Reklamationen wird nicht reagiert oder es werde nach Ausreden gesucht. Für Schäden sei man selbst verantwortlich. Diese Firma möchte das man in Vorkasse geht, das kann ich verstehen, da nach der mangelhaften Montage keiner mehr zahlen würde. Ich habe die Fehler selbst ausgebessert.

-1.5 Jahre Montage mit immernoch bestehenden Mängeln und nun Schäden an der Hausfassade. Leider können wir diese Firma nicht weiter empfehlen. Wir hatten nur Probleme von der Lieferung bis zur Montage ist ständig etwas schief gegangen. 3 malige Anlieferung eines Keils, 3 malige Ausbesserung und immer ging es nicht. Insgesamt 6 Tage Urlaub genommen ( in einem Jahr) um vor Ort sein zu können, und ständig hieß es :" Wir müssen nochmal kommen." Wir sind absolut enttäuscht.. nach 1.5 Jahren jetzt erneute Auswechslung des Rollos und direkt danach eine Zahlungserinnerung!! Man müsse ja sein Geld überweisen!! Ach... und wer bezahlt mir meinen sinnlos genommen Urlaub und verputzt die Schäden am Haus und an den Bodenfliesen der Terasse ??? Hauptsache ganz schnell den Restbetrag wollen und uns 2Jahre warten lassen. Sorry... Wir bereuen die Zusammenarbeit.

Ich kann KD Überdachungen weiterempfehlen. Die Beratung vor Ort war sehr gut. Die weitere Abwicklung war auch einwandfrei. Der Aufmaßtermin wurde professionell erledigt, auch da haben wir nochmal Dinge direkt am Montageort besprechen können. Der heutige Montagetermin war auch überzeugend und wir erfreuen uns nun einer tollen Überdachung. Ich bin begeistert, dass es in der Servicewüste Deutschland noch solche Firmen gibt: unkompliziert, schnell, termingetreu, (über)pünktlich, sauber. Weiter so!

Wir haben gestern unser Terrassendach bekommen. Von der Beratung bis zur Lieferung und Montage hat alles super geklappt. Das Montageteam war freundlich und kompetent und die Baustelle wurde sauber wieder verlassen. Vielen Dank an das Team und wir würden die Firma KD Überdachung Leipzig/ Eilenburg jederzeit weiterempfehlen.