Bauwerk GmbH - Fenster und Türen

Wir haben in unserem Einfamilienhaus 26 Fenster + Haustür & Nebeneingangstür durch die Firma BauWerk GmbH austauschen lassen. Die Beratung durch Herr Zils war super. Die Mitarbeiter der Montage waren echt top! Innerhalb 3,5 Tage haben die beiden alle Fenster und Türen getauscht. Die beiden haben sauber gearbeitet und hatten für Fragen durch uns stets ein offenes Ohr und konnten uns hilfreiche Tips geben. Wir können die Firma BauWerk GmbH sehr empfehlen.

Die Firma Bauwerk können wir nur empfehlen! Der Aufmaß Termin ist zeitnah erfolgt, mit einer super Beratung. Das Angebot war wirklich positiv, faire Preise. Der Einbau der Fenster erfolgte reibungslos ohne Schäden an der Fassade. Die Männer waren absolut kompetent. Und wir sprechen hier nicht von einem Fenster sondern von einem Komplettaustausch eines Einfamilienhauses. Selbst im Nachgang beim nachstellen der Fenster absolut zeitnah. Volle Punktzahl von unserer Seite aus.

Beginnend über die Beratung zu einer neuen Haustür durch Herrn Zils, die Erstellung eines Angebots, Einhaltung eines voraussichtlicher Liefertermins sowie Ausbau/Einbau der alten/neuen Haustür durch die Mitarbeiter erfolgte dies insgesamt höchst professionell, sehr kundenfreundlich, sauber und ohne jegliche Beanstandungen. Ein Dankeschön hierfür mit einer klaren Weiterempfehlung unsererseits!

Wir haben alle Fenster unseres Hauses erneuern lassen. Mit den Leistungen sind wir bis dahin zufrieden. Als jetzt jedoch ein Rolladen defekt wurde, hat die Rolladenfirma ein Kabel der Alarmanlage durchtrennt, das war ein Magnetkontakt, der im Rahmen des Fensters verbaut ist. Ich wollte also einen derartigen Kontaktschalter für den Alarmanlagenbauer beschaffen. Dies war bei der Fa. Bauwerk nicht möglich. Die Unterstützung wurde schlicht abgelehnt: "Damit habe man nichts zu tun". Ich war also froh, daß es für eine ortsansässige Firma kein Problem war. So habe ich mir Service nicht vorgestellt!

Im Herbst 2022 habe ich in meinem Mietshaus eine neue Haustüre von der Firma Bauwerk einbauen lassen. Im Mai 2024 konnte meine Mieterin die Haustür nicht mehr öffnen. Ein Freund half ihr, indem er durch ein Fenster einstieg und die Tür von innen öffnete. Daraufhin wandte ich mich, da ich mich im Rahmen der Gewährleistung wähnte, schriftlich an die Firma Bauwerk. Ich teilte ausdrücklich mit, dass ich im Falle von Kosten im Voraus informiert werden möchte. Dennoch erhielt ich eine Rechnung über 120 €, mit dem Hinweis, dass es sich um Wartungsarbeiten handelte. Zudem wurde ein Zahlungsziel von 3 Tagen gesetzt. Ich bin enttäuscht, dass meine Bitte um vorherige Information über mögliche Kosten nicht berücksichtigt wurde.