Isabell Häßel
22. September 2025
Leider völlig unseriös! Habe mehrmals angerufen um mein Problem friedlich zu lösen, jedoch war die Dame komplett uneinsichtig und meinte ihr Mann ( der „Gutachter“) habe garkeine Zeit für ein 5 min Telefonat. Nach mehreren Wochen und keinerlei Rückmeldung habe ich mich für die Bewertung entschlossen. Der gute Herr sollte ein Haus nach Feuchtigkeit kontrollieren vor Haus Kauf. Während der Besichtigung musste man ihn auch immer darauf hinweisen diverse Stellen mit seinem Gerät zu kontrollieren. Schlussendlich war sein Ergebnis, dass das Haus in Ordnung sei. Viele Räume wurden nur schnell augenblicklich „begutachtet“. Für 1h Arbeit habe ich 416,50€ bezahlt. Als ich dann nach einem schriftlichen Gutachten für die Begutachtung gefragt habe, wurde mir gesagt dass dies mehr als das vierfache kosten würde. Sowas sagt man vorher, nicht nachdem man die Rechnung bezahlt hat. Passend dazu der kontaktabbruch seitens des Gutachters. Denn nach seiner „Begutachtung“ sind dann schlussendlich gravierende Wassermängel im Haus sichtbar geworden, die bei korrekter Begutachtung vermieden werden könnten. Auch möchte ich damit sensibilisieren, dass mit einer solchen schlechten Arbeit, Personen hohe ungeplante Sanierungskosten zu tragen haben, wofür man im Vorfeld ja einen Gutachter beauftragt… Ich habe das ganze versucht normal zu klären, oder zumindest einen Rückruf des Gutachters um die Sache zu klären. Jedoch wurde ich nicht ernst genommen und ignoriert.