Katha N.
07. January 2025
Die Elektro-Bedienung des Tors für unsere alte Doppelgarage war kaputt. Ich habe davor schon bei zwei anderen Firmen angerufen - sie haben mich recht brüsk abgelehnt, sie würden Schwenktore nicht anfassen, da das angeblich den aktuellen Standards nicht entspreche. Erst die dritte Firma - Herr Dorn - war nicht nur gut erreichbar, sondern auch bereit, sich unser Problem überhaupt erst anzuschauen. Ich habe ihm eine E-Mail mit Fotos geschickt, Herr Dorn ist mit einem Mitarbeiter gekommen, mir die Ursache der Störung erklärt (Steuergerät kaputt - ja die Anlage war 44 Jahre alt), ein neues Gerät dabei gehabt, auf der Stelle eingebaut. Auch zusätzliche Features, die wir davor nicht hatten, hat er bedacht, angeboten, erklärt (Code-Bedienung von der Außenwand, Schließen mit einem "Klick" von innen...). Er war stets sehr freundlich, gut gelaunt und VOR ALLEM, mir als einem totalen Laien alles verständlich erklärt. Jederzeit wieder.