Stelly Hausrenovierungen GmbH

Die Firma Stelly hat bei uns die Fassadensanierung an unserem Fertighaus ausgeführt. Von der fachkundigen Beratung durch Herrn Stelly bis zur Fertigstellung war alles perfekt. Die Mitarbeiter waren ein absolut tolles Team, welches die Arbeiten pünktlich und zuverlässig ausgeführt haben. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und können die Firma Stelly bestens weiterempfehlen.

Wir waren sehr zufrieden mit der Firma Stelly! Bei Hausrenovierungen läuft bekanntlich nie alles zu 100% nach Plan, (man öffnet die Wand oder das Dach und Die Überraschung liegt dahinter) aber mit der Familie Stelly und Ihren Top Vorarbeitern vor Ort haben wir immer schnelle und gute Lösung finden können. Besonders gut gefallen hat uns auch die klare Kostentransparenz, auch bei kleineren oder größeren Änderungswünschen - So gab es bei der Schlussrechnung keine Überraschungen. Das Ergebnis ist wirklich schön geworden und wir freuen uns Täglich am neu renovierten Haus. Wir würden unsere Sanierung auf jeden Fall wieder mit Stelly machen. Vielen Dank!

Wir haben unser Haus komplett energetisch sanieren lassen und sind mit der handwerklichen Ausführung sehr zufrieden. Die Beratung war hervorragend und die Arbeiten wurden schnell und ordentlich ausgeführt. Gleichzeitig konnte die Firma Stelly sehr flexibel auf letzte Änderungen reagieren. So wurde zum Beispiel unser Badezimmer während der Umsetzung der Maßnahmen versetzt. Auch bei sonstigen anfallenden Arbeiten am Haus hat uns die Firma Stelly schnell und pragmatisch unterstützt. Und durch die neuen Kollegen in der Verwaltung wurde die Kommunikation gegen Ende unseres Projekts, deutlich verbessert.

Wir hatten Ende letzten Jahres unsere Fasade von der Firma Stelly dämmen lassen. Von der Angebotserstellung bis zur Schlussrechnung wurden wir stets freundlich und kompetent betreut. Während der Bauausführung hat sich Herr Stelly regelmäßig bei uns erkundigt ob alles in Ordnung ist und wir mit den Arbeiten zufrieden sind. Auch die Handwerker machten einen guten Eindruck und waren bei ihrer Arbeit immer freundlich, professionell und zuverlässig. Wir sind mit dem Ergebnis aller Arbeiten sehr zufrieden und können die Firma Stelly nur weiterempfehlen.

Wir hatten uns im Jahr 2017/2018 dazu entschlossen, unseren Fertighaus-Bungalow in Holzständerbauweise aus den 1970er Jahren sanieren zu lassen. Den Auftrag haben wir damals an die Fa. Stelly vergeben. Dabei haben wir im gesamten Haus neue Fenster einbauen, die Decke zum Dachboden im kompletten Haus isolieren und die Decken selbst erneuern, sowie die komplette Fassadendämmung austauschen und verbessern lassen. Die Beratung im Vorfeld durch den Seniorchef war sehr gut und sehr kompetent. Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei der Durchführung der Arbeiten sind vermutlich die Sachen schief gelaufen, die bei einem so grossen Umbau nun mal schieflaufen. So sind im gesamten Haus bei der Fassadenöffnung 5 Stromleitungen durchtrennt worden. Diese wurden auf Kosten der Fa. Stelly repariert, dennoch war es ärgerlich, da es u.a. auch um eine komplett neu verlegte Stromleitung gehandelt hat. Es sind dann auch noch andere Dinge beschädigt, bzw. nicht wie vereinbart umgesetzt worden. Aber es war immer ein sehr guter Austausch auf Augenhöhe und wir sind uns immer einig geworden. Von daher kann ich die Fa. Stelly nur empfehlen. Leider kam es noch vor Ablauf der 5 Jahre zu einem Baumangel, als sich ein Kunststofffenster gelb verfärbt hat. Wir haben den Baumangel der Fa. Stelly umgehend angemeldet. Das Thema hat sich von März 2022 von der ersten Meldung bis in den darauffolgenden Januar 2023 hingezogen. Leider kam es nur auf Rückfragen unsererseits zu Antworten der Fa. Stelly. Wir hatten das Gefühl, hingehalten zu werden und haben nie eine proaktive Antwort oder Rückmeldung der Fa. Stelly bekommen - immer nur wenn wir nachgefragt haben. Versprechungen, eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand zu geben wurde nie eingehalten - immer erst auf unser Nachfragen bekamen wir eine Antwort. Nachdem wir im Januar 2023 direkt in Kontakt mit dem Fensterlieferanten und dem Fensterhersteller getreten sind haben wir binnen zwei Wochen eine Zusage zur Ausbesserung erhalten. Diese wurde von dem Fensterhersteller auch nachverfolgt, so dass wir nun einen Termin zur Ausbesserung bekommen haben. Leider war das in keinster Weise der Verdienst der Fa. Stelly. Wir haben uns komplett im Stich gelassen gefühlt, was sehr schade war. Denn im Grunde waren wir mit der Ausführung der Arbeiten im Großen und Ganzen sehr zufrieden.