Koebau GmbH Dohna

Wir sind mehr als zufrieden. Da wir spontan umplanen mussten hatten wir großen Zeitdruck. Vom ersten Anruf bis zum verbauten Estrich sind nur knapp 5 Tage vergangen. Wir haben uns gut beraten gefühlt, auf immer wieder aufkommende Fragen wurde kurzfristig geantwortet. Die Handwerker vor Ort haben sehr sauber gearbeitet. Vielen Dank auch an Frau Schubert, die uns sogar noch auf einen Fehler des vorherigen Gewerks aufmerksam gemacht hat, den wir so noch beheben konnten. Dass sich trotz unserer kleinen Baustelle mit uns so viel Mühe gegeben wurde schätzen wir zusätzlich zur fachgerechten Ausführung sehr.

Die Firma Koebau GmbH aus Dohna ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Jederzeit freundlich und es wird sehr gute Arbeit abgeliefert. Vor dem eigentlichen Estrichlegen wird ordentlich beraten und alles bis ins kleinste Detail abgestimmt. Von daher passt alles bei der Firma.

Die Kontaktaufnahme verlief schnell, allerdings war die Dame, welche den Auftrag entgegen nahm nach Auftragsbestätigung absolut unfreundlich. Auf Nachfragen wurde genervt geantwortet, teilweise durchs Telefon gebrüllt. Ich war kurz davor, den Auftrag zu stornieren. Allerdings waren die Männer, welche den Auftrag umgesetzt haben, das ganze Gegenteil. Sehr gute Arbeit, nett, freundlich. So wie ich es mir auch von der Dame erhofft habe. Schlechte Öffentlichkeitsarbeit, aber super Leistung in der Umsetzung. Leider hat die ganze Kommunikation im Vorfeld die Freude über das Endergebnis extrem getrübt, daher die 2 Sterne.

Angebot kam zeitnah. Beratung kompetent. Es wurde sich Zeit genommen und die Beauftragung wurde zügig umgesetzt. Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und fleißig. Die Rechnung lässt lange auf sich warten.

Kompetente Beratung am Telefon, sowie vor Ort von den beiden Damen im Büro und an der Warenausgabe!