Diefenbach GmbH

Uneingeschränkt empfehlenswert – hervorragende Beratung, Kompetenz und Menschlichkeit Wir möchten der Firma Diefenbach und insbesondere Herrn Diefenbach mit seinem gesamten Team unsere ausdrückliche Anerkennung aussprechen. Auch wenn wir uns im weiteren Verlauf unseres Bauprojekts aus projektbedingten Gründen letztlich gegen eine Pergola aus dem Hause Diefenbach entschieden haben, bleibt unsere Bewertung durchweg äußerst positiv. Herr Diefenbach hat uns persönlich in seine Pergola-Ausstellung eingeladen und sich dort außergewöhnlich viel Zeit genommen, um uns seine Produkte detailliert, verständlich und geduldig zu erklären. Die Beratung war nicht nur fachlich absolut kompetent, sondern auch menschlich sehr angenehm und vertrauensvoll. Wir haben uns jederzeit ernst genommen, ehrlich beraten und hervorragend begleitet gefühlt. Während unseres gesamten Entscheidungsprozesses hatte Herr Diefenbach stets ein offenes Ohr für unsere Fragen und Anliegen. Er hat uns wertvolle, praxisnahe Tipps für unser Bauprojekt gegeben, transparent kommuniziert und sich jederzeit professionell, zuverlässig und verbindlich verhalten. Sämtliche Absprachen und Fristen wurden vorbildlich eingehalten. Zusammenfassend können wir die Firma Diefenbach und Herrn Diefenbach mit seinem Team uneingeschränkt empfehlen – für alle, die Wert auf Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und exzellenten Kundenservice legen. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Wollte eine kleine Reparatur selbst durchführen und brauchte Rolladen Lamellen. Die Lamellen wurden mir schnell, unbürokratisch und günstig auf Maß zugeschnitten. Super Service. Warum sind nicht alle Firmen so?!

Zum Beginn eines Telefonkontakts erfolgt ein unzumutbares Frage-Antwort-Spiel. (dauer etwa 2 Min) Ich empfinde es als Gängelung. Grund meines Anrufs, mein Name, meine Adresse werden erfragt. Dabei will ich doch nur mit einem bestimmten MItarbeiter sprechen

Wir waren Anfang April vor Ort und haben ein Angebot einer Terrassenüberdachung gefragt. Nach dem 15 minütigem Rundgang und lustlosen Erklärungen, hat der Mitarbeiter unsere Daten im Stehen, auf ein Fetzen Papier geschrieben. Bis dato haben wir kein Angebot bekommen. Ich bin froh dass andere Firmen professioneller und vor allem freundlicher.

Wir haben die Firma Diefenbach GmbH mit dem Austausch von Rollladen und Markisentuch beauftragt. Die erste Kontaktaufnahme war unkompliziert - der Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Der Kostenvoranschlag folgte zeitnah sowie auch die Ausführungen der Arbeiten. Nicht nur der Kundenservice selbst war ausgezeichnet, sondern auch die Reparatur - eine tolle Leistung! Empfehlenswert!!!